大学病院で臨時職員として働いて３ヶ月経過します。 産休代替での採用の為、復帰されるまでの約1年の契約となりますが、職場…

Question

大学病院で臨時職員として働いて３ヶ月経過します。
産休代替での採用の為、復帰されるまでの約1年の契約となりますが、職場へ行くのが苦痛で、緊張からの吐き気や起床時も起きられず、月に１～２回は欠勤や遅刻もあり、精神的にキツく退職したいと思う日々です。
毎日、起きて出勤する度に今日で辞めて帰ろうか、今日から音信不通でそのまま辞めてしまおうかとそればかり考えていて、実際には1日の業務をへとへとになってこなして帰るという日々の繰り返しです。

そもそも、なぜ辞めたいと思うかですが、大学病院といっても看護師や医療事務とは違く、資格もなくできる仕事をしています。
その職場はコールセンターのような雰囲気でもあり、他院から紹介された患者さんの予約をとる業務なのですが、膨大なマニュアルととにかく電話がひっきりなしなので、席から離れることもままならず、患者さんの症状も多岐にわたっているので内容によっては医師に確認しながら進めていったりと、色々と神経を使う職場になります。
そのコールセンターを今まで4名のスタッフで回していたのですが、内１人の正職員(リーダー)が精神的に病み、現在長期病欠となっています。他2名のスタッフは嘱託で、仕事も早くとても頼れる先輩方といった感じなのですが、リーダーが病欠ということもあり、4名→3名で業務をこなさなくてはならず、入って間もない私にも当然しわ寄せがふりかかり、急ピッチで私も業務を覚えなくてはならない状況となりました。
最初のうちは2名の先輩方も、私達もみんなに聞きながらここまでやってこれたから、何でも聞いてねーー(^^)ととても好意的で、忙しいけど人間関係に恵まれた職場だなと自分も安堵していたのですが、1ヶ月も過ぎてくると、一般的な処理はそつなくこなせるようになったものの、ちょっとややこしい案件で確認すると、私達は立場も同じだし、今はリーダーがお休みで実質の上司は◯◯さん(部長クラスの人)だから、これからはそっちに確認してと少しぶっきらぼうに対応され、かなり精神的ダメージを受けました。
もちろん、きちんと話ができる上司がいれば問題ありませんが、その上司はコールセンターの内容を全て把握してるわけではなく、前に別件で相談をしたら「それは私に言われてもわからない。マニュアルに書いてあるでしょ。(先輩の)△△さんは対応してたよ」とズバッと切られ、相談しにいったのに怒られて帰ってきたという出来事もあったので、自分の中では相談しても的確な指示をもらえるわけではないので極力接したくないタイプの上司です。しかも、人によって態度も変わるので私にはあまりいい態度とは思いません。

入った頃から私の肌には合わない職場だなと感じてはいましたが、産休代替の約１年だけだしと割りきって仕事をしてきましたが、臨時職員として任せるには仕事量が多く、何か問題が起きても的確に指示をもらえるわけでもなく、毎日こなす件数も多いのでミスも多く、気を付けてねと日に何度か言われる始末です。
転職の多い私ですが、医療関係は始めてで、一般企業を経験すると独特な雰囲気だなと感じてはいました。
今は私が抜けると実質2名での業務になるので、そこは申し訳ないと気になり、すぐに辞めたい気持ちを押し殺して、せめてリーダーが復帰するまではと頑張る心意気でしたが、有給(6ヶ月経過後発生)もボーナスもなく、給料もそこそこ良く、ボーナスもある先輩方と同様の扱いにもふに落ちず、毎日毎日モヤモヤしたまま働きたくないこの気持ちを誰にも相談できずにいて、ただストレスとして溜まっていくこの状態をどうしたら良いのかと思いこちらに質問させて頂きました。
そんな世の中甘くないよというのも重々承知ではいますが、退職にむけ踏ん切りがつかない自分とも早く決別したいため、同じように悩まれて退職したという経験談などありましたら参考にしたいと思います。
臨時職員はフルタイムで勤務。日給制。
残業も30分以上勤務しないと(暗黙で)残業申請しなかったりと、勤務条件にも少し疑問点があります。
タイムカードではなく、出勤簿に捺印する形式です。
今まではタイムカードや社内システムでの登録だったりと、残業は一分から自動で計算される所ばかりだったので、今時捺印タイプにはビックリしました。

Answer 1

元医療事務です。

うちの病院の話かな…？と思う位色々ドンピシャです、大学病院ではありませんでしたが。

医療系は薬剤師以外ススメられる職業ではありません。勇気をもって転職された方がいいですよ。

Answer 2

辞めれば？

臨時職員なんて、仮に鬱になるくらい頑張ったところで報われないぞ？
精々嘱託に昇格、が関の山。正規には絶対になれない。
まして代替なんて期間満了ではい、サヨウナラ。なけなしの給料以外なんも残らない。
後の就活でも実務経験としてもパンチ不足だ。
…コンビニのパートよりある意味報われない。

どうせ精神すり減らすなら、もっと将来性のある職場を舞台にするべし。

向こうも辞められてもまた募集出せば人来るだろw次は医療事務持ってる人が良いな～w
くらいにしか考えてないよ？