【至急回答希望】面接での転職理由について困っています。

Question

【至急回答希望】面接での転職理由について困っています。現在は5年間電力会社の委託会社でコールセンターのアルバイト(インバウンド業務)をしており、ロードサービス提供後の保険金支払業務の正社員へ転職活動中です。元先輩達も何人か転職した会社です。

今の仕事は給料が安く、30代を目前に不安定な雇用形態に不安に思い転職活動中です。
今の仕事で正社員になるには12時～21時(繁忙期は22時近く)勤務があり、結婚2年目で家庭との両立を考えると厳しいです。(子供無)
志望している会社はコールセンター(インバウンド)と事務に分かれており、事務はコールセンターで対応したお客様のアフターサービスというもの。元先輩たちはコールセンターにいます。
コールセンターはシフト制で夜勤があり、事務は平日9時～18時固定勤務なので事務を志望しています。
先週履歴書・職務経歴書持参の上、説明会兼適性検査があり、書類選考の結果1次選考の連絡がきて今週面接です。

私は超短期退職の経歴が2回あり、面接で突っ込まれた時にマイナスな印象になる事にとても心配しております。
1つ目は新卒入社したインターネット回線の個人宅への飛び込み営業です。言い訳ですが、私の就活していた時期は就職氷河期と言われ、12月まで内定が決まらず焦っていました。その会社がやっと内定をくれた為不安はありましたが、早く就活を終えたいと思い入社しました。

入社式はまるでヤクザみたいな社員が多くて新卒への挨拶もなんだか怖い雰囲気で、入社式からこの会社で大丈夫なのか不安に思いました。
全国に拠点があり入社後に配属先が決まるようになっており鹿児島での勤務を希望しましたが、実家が福岡からか全く縁のない佐賀に配属。私ともう1人の新卒以外の8人は中途採用の先輩たちでした。

やはりとても業務内容はしんどく、毎日12時間近い労働時間で1件も契約取れず毎日泣いており精神的に病んで限界だった為1ヶ月で退職しました。
会社の配慮なのか会社のすぐ隣が社宅で休日や出勤前も会社裏の喫煙所が見え(先輩たちはみんな喫煙者)全く気が休まらなかったです。
今思い出すだけで涙が出るくらい辛かったです。

その後鹿児島に戻り、生活費を稼ぐために商品陳列の短期アルバイトを5月～8月の3ヶ月間経験。
次の短期退職が大学の先輩の知り合いが勤めていた人に紹介してもらい9月～生命保険の営業(正社員)です。新卒のトラウマでもう営業はやめておこうと思ってたんですが、｢ここはそんなにノルマがきつくないよ。みんなでフォローするから大丈夫よ｣と自分が悪いんですが、また早く正社員の仕事をしなきゃと焦り入社しました。

今思えば入社させれば先輩達の成績に反映されるためだったみたいです。
20代前半で保険の重要性もあまりピンと来てないうちに入社した為、ここでも案の定成績はいまいち。
フォローすると言ってた先輩達は自分の成績の為手が回るはずもなく。
これも入社後に分かったんですが、大学の先輩の知り合いは定年退職しており、昔のお客様の契約更新等ある時だけ出勤で実際あまりフォローに付いてくれなかったです。

記憶がもう曖昧になってますが、入社3ヶ月以内に2件契約が取れなければクビという条件だったと思います。やっぱり営業はしんどい、辞めたいと思い、元々契約していたお客様で最新プランへ切替という契約を1件取れましたが、それ以降契約を取らず3ヶ月でクビに持ち込みました。

そして1月に派遣会社から今の電力会社の繁忙期の短期アルバイト(2ヶ月間)→今の委託会社から声をかけてもらい長期アルバイトに移行し現在に至ります。

前書きが長くなってしまいましたが、この営業での2回短期退職についてです。
履歴書には書かないでおこうかと迷いましたが、経歴詐称にならないか心配で商品陳列のアルバイト以外は正直に書きました。
1回だけでなく2回も短期退職の経歴がある為面接が不安しかないです。短かすぎる期間の為かなりマイナスに働くことは重々承知ですが、2回の短期退職の退職理由はどのように面接で伝えたらいいでしょうか。
2つの会社をまとめた形で、企業研究や自己分析を十分に行わずに入社し会社や先輩方に迷惑をかけてしまい、申し訳なく思っている旨を伝えればいいのでしょうか。計画性がなく2回も短期退職してしまったのはとても情けなく反省しています。
実は昨年も同じ会社に1次選考の面接まで行きましたがだめでした。人事の人が変わっている、辞める人も多く人手が足りないと志望している会社にいる元先輩達からの情報でダメ元で2回目を受けています。
面接はおそらく昨年と同様今回の新しい人事の人と事務部署の代表者(こちらはおそらく昨年と同じ人)の2名が面接官です。
アピールできるスキルが現在のアルバイトくらいしかないので全面に出していくつもりですが、何かアドバイスをいただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

1ヶ月〜半年で3回転職してる者です。

会社や採用担当にもよるので、絶対これなら大丈夫！とは言えませんが、転職理由や退職理由は転職先を退職する理由になりえない理由なら、基本的にはプラスに置き換えて言えば大丈夫です。

例えば、飛び込み営業ですが、

生活の為にやむなく、仕事がキツイ、精神的に病みそうだったという話をすると、じゃあ当社でも仕事がツラかったら辞めるの？と思われてしまいますが、

飛び込み営業に興味があり、挑戦してみましたが、一般の方に契約を迫るのは申し訳無く、業務時間も長くなりがちなので、家族の時間を優先させる為に退職しました。というと、また印象が異なるのではないでしょうか。

アピール出来るスキルがないなら、資格をとりましょう。簡単な資格でも面倒臭くて取らない人が結構いますので、少し有利になりますよ。

Answer 2

理由によると思いますが、一旦NGを出した会社が、再度受験したとしても、受け入れることはないと思います。
知り合いがいるのであれば、あらかじめその会社にとって有益な人材であることを人事や採用予定部門にアピールしてもらう（いわゆるコネづくり）ことが必要じゃないでしょうか。