解決済み
塾でのクレーム。閲覧ありがとうございます。大学生で塾のバイトをしているのですが、生徒の定期テストの答案(国語と英語)に添削するつもりで直接ペンで書き込んだところ 本人は気にしてないようですが、親御さんからクレームが入ってしまいました。 塾長は誰の目から見てもまずいことをしているわけではないが、このような親御さんがいることを気に留めておいてほしい。これから先は本部で対応になります。と言われました。塾長の指示通り塾長を通じて謝罪の伝言は残しました。 現在のところ、塾からクビにしますとも言われてませんし、相手の親御さんからクビにしてくださいと言われてませんが、これは法的手段に出られる可能性はあるのでしょうか?
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十人十色という言葉が合いますね。 私ならばわざわざ書いてくれているんだ。ぐらいしか思いませんが、やはり気にされる方はいますね。 教科書や教材に直接書き込みをされるようなものですね。 一応法律上ではテストは生徒個人の所有物であり、許可なく破損させたりすることはできないっと言ったところでしょうかね。 ただ教科書やテキストと違って、弁償することは出来ません(テキストや教科書であれば弁償しなければならない可能性があります。)から、その辺は相手方も理解しなければなりません。 私個人としては一所懸命にやられている事だと思いますので、今後は注意しましょう。で終わりだと思います。 感謝はされどテストの見直しを塾でやったことに対し、文句を言われる筋合いはないと思いますが、、
添削に当たり、注意事項として直接記載するのはNGという指示があったのであれば、指示を守らないという判断も出来ますが、一般的に「添削」といえば直接記載するものです。 正直、クレームの意味、主旨が分かりません。 訴えるのは相手次第ですから何とも言えませんが、記載の内容から民事でも訴えることは無理ではないでしょうか? 住みにくい社会ですね・・・
その親御さんは何が気に入らなかったのですか?
そんなことで法的に出る人は100パーセントじゃないけどありえないと思いますよ! 切り替えて頑張ってください! 大きめの付箋か何か買いました?
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