前に初めてコンビニ受け取りで買い物したんですけど、店に配達が完了してから確認の eメール？みたいなやつが4日経ってもきま…

Question

前に初めてコンビニ受け取りで買い物したんですけど、店に配達が完了してから確認の eメール？みたいなやつが4日経ってもきません。さっきコンビニに行って聞いてみたら「4日経っても来ないなんておかしいですね〜でもそれがないとこちらもお渡しできないのでー」って言われました
解決策を知ってる人がいたら教えて欲しいです

Answer 1

通常はコンビニに商品が到着したら数時間以内にAmazonからメールが来ますが、受け取りのためのメールが来ないことが時々あります。数時間待っても来ない場合、いくら待っても来ません。
その場合はAmazonサポートに連絡し、番号を教えてもらいましょう。

■Amazonのサポート
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us
電話、メール、チャットで24時間確認できます。

番号の言い間違い、聞き間違いがないチャットがお勧めです

Answer 2

アマゾンに問合せ
アカウントサービスの右下（スクロールして最下段）に
ヘルプ、もう一度最下段の問題が解決しない場合はの中に
カスタマーサービスに連絡があって、クリックすると
注文中の注文番号（写真入り）が出るので簡単です。

Answer 3

配送会社に聞いたほうが早いかと。