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接客業のバイトで、顔の事でクレームがくる事があるらしいですが、 顔が今一だと、クレームがくるんですか?

接客業のバイトで、顔の事でクレームがくる事があるらしいですが、 顔が今一だと、クレームがくるんですか?

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    またまたBAもらってしまってありがとう。 もしかして、徹夜したんですか?私はいま目が覚めてパソコンに 向かっています。 さて、質問ですが、接客業なので、お客さんに不愉快な思いをさせては、次から来て貰えなくなる恐れがあります。 いかに、お客さんに気持ちよく来て貰って、次からも来て貰うことで(リピーター) 売上をあげて、接客業は成り立っているので たとえば、特に容姿に問題の無い人でも、無愛想な態度をとったりしていると お客さんも、 「何なんだ、この店は。」 と 怒ってしまい 売上に響いてくるのです。 自分がお客さんの立場に立って考えれば分かるでしょう。 店の表に出る店員の良し悪しで、お店が繁栄するか、閑古鳥が鳴くか、重要な役割を持っているんです。 そのために、人に不快な思いをさせない程度の容姿、顔も求められることがあるのでしょう。 お店を経営する人にとってみれば、愛想がよく見栄えのする看板娘を使いたいと思うのが本音でしょうか? 顔のことでクレームがくることもあるのは、そのためでしょう。 言い方悪いかも知れませんが、特別ぶさいくで無ければ、あとは、愛想よくできたらいいんじゃないでしょうか。 いつも愛想よく・・言うのは簡単だけど結構大変ですが。 面接の前の日は寝不足にならないようにして、頑張って来て下さい。 by シャークのおっちゃん

    なるほど:2

  • バイトでそれは無いですよ・・・ 採用の時点で接客だから断るでしょう・・・ ただ、バイトじゃなくて正社員の場合、金融機関などでは 「太りすぎている」とかなんらかの理由がある人は 店頭には出してもらえない(=採用しても事務職)になるとは 聞いた事があります。

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  • 不細工とかでクレームは来ないですが、不潔な肌ややる気無い表情だとクレームきます

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