現在就活中の男子大学生です。 4回生です。 僕はとある住居型有料老人ホームの介護職を志望しているんですが、履歴書…

Question

現在就活中の男子大学生です。
4回生です。

僕はとある住居型有料老人ホームの介護職を志望しているんですが、履歴書の自己ＰＲで少し迷っているところがあります。内容としてはドラッグストアのアルバイトから自己ＰＲを書こうと考えていて、アルバイトで心掛けてきたこととして、

1,笑顔でお客様に対応する
2,お客さんにお探しの商品の位置を聞かれた際、お客さんがその商品の詳細をなかなか思い出せない時はお客さんが思い出しやすいように聞き出す
ex）お客さんがせっけんをお探しで、そのせっけんの名前や用途が思い出せない場合、「お手洗い用ですか？それともボディソープとかですか？」みたいな
3,社員の指示を聞いて、疑問に思ったことは再度質問する

があります。

ここで質問です。

①これらの心掛けてきたことをまとめて、なんとＰＲしたらいいでしょうか？
ex）「私は最後まで責任感をもって仕事をやり遂げます。」みたいな
自己PRの最初の一文のところです。
②心掛けてきたこと（上記の1、2、3）は、一つに絞ったほうがいいでしょうか？
③心掛けてきたことは、エピソードにした方がやっぱり説得力があるでしょうか？

すみません、分かりにくいところもあると思いますが、よろしくお願いします。

Answer 1

介護職として働いており､
数回職場を転職しました｡
この業界だからか不採用をもらったことはありません｡

私なら

アルバイトでの接客業を通し､お客様から不安の声や質問があった際は､コミュニケーションをとる中で､その方のニーズを積極的に見つけ､また安心感を持って頂けるような声かけと､笑顔のある接客を心掛けてきました｡介護職として働く際は､そこで培ったコミュニケーション能力を活かし､ご入居者様が安心で快適な生活を送れるよう､当然ではありますが､まずは笑顔を大切にし､そして寄り添った介護サービスを提供していこうと思います｡

みたいな感じで書きます｡｡
長すぎたらごめんなさい｡

一応面接時に自己PRについてはもっと深く答えれるよう､聞かれてもいい準備をしておくといいと思います｡
頑張ってくださいね｡

Answer 2

介護職や看護師の面接などにも立ち会うことがありますが、自己
PRなどで私がいつも確認しているのは以下の点です。

・どうしてそのアルバイトをしたいと思ったのか
・アルバイトを行ってみて、どんなことを学んだのか
・今回応募する職に際して、アルバイト経験から何か役にたつ
と感じることはあるか

です。エピソードなども皆さんそれぞれに色々あるのだと思う
のですが、就活本等にも事例が掲載されていたり、歯の浮く
ような好例ばかりを挙げてくる人が本当に多いので、面接官と
しては、正直飽き飽きするところがあるのも事実なので。
上記のことは、あまり考えてくる人はいないように感じるので
敢えて聞いています。

福祉大学のご出身で介護職を希望でしょうか。それとも福祉
とは違う大学から介護職への希望でしょうか。
それによっても、聞きたいことは変わります。自己PRというより
も志望動機の方ですが。

Answer 3

面接する側に立った事はないので参考にはなりませんが、
面接をしていただけるのであれば
落とし所(私がそう呼んでいるだけです)をつけてみてはどうでしょう？
上記三つを簡潔に書く事や、細かく書く事は僕の文章力では限りなく不可能に近いので、わざとPRのところに面接者側に質問させる様な書き方をするという事です。これが私のいう所の"落としどころ"というやつです。
また、笑顔で接客に関しては私自身の当たり前だと感じているので文章としては…

○○では、笑顔で接客は勿論のこと、わからない事や疑問に感じた事は積極的に質問をし、理解する様に努めていました。また、お客様に寄り添った(←ここが落とし所)接客を心がけていました。

私が面接官であればですよ。寄り添ったって例えばどのような？って聞くので、聞かれたのであれば質問者様が書かれているようなエピソードを話してみてはどうでしょうか？
まぁあくまで私の個人的な考えなので参考に程度に！