集団クラスの塾講師をしている大学生です。

Question

集団クラスの塾講師をしている大学生です。ある1人の生徒が選抜クラスの合格基準を満たせずにクラスダウンすることになったのですが、その結果報告をしたらその生徒の母親から『クラスダウンすると◯◯先生が英語を受け持つんですよね？◯◯先生の授業はうるさいので英語をカットするか迷ってます』というクレームが入ったと室長に伝えられ怒られました。そもそも今年度、私は彼を1科目も受け持ってませんし、教室もその息子のクラスが3階、私は6階です。
その生徒のことを前年度持っていたこともあり講習会でも私の科目だけ息子に受講させなかったりなど露骨に『私はあなたが嫌いです』アピールをしてきます。
他の男性職員には媚びるくせして20代の女性講師である私や事務への当たりが強い気がします。
自分の息子が落ちてから毎日私の悪口電話をしてくるのでストレスからすごい体調が悪いです。
一体私はどうすれば良いのでしょうか？

Answer 1

そういったクレームをいちいち気にするからストレスになるのです。

「授業がうるさい」という意見は自分の成長のためへのアドバイスと受けとめ、他のことは深く考えずに仕事として割り切るのが良いと思います(^^)

Answer 2

というか、真摯に受け止めるのが先では？