救急センターのリーダー業務のこなし方がわかりません。 病院勤務です。メンバーが少ない。患者の受け入れはﾊﾞﾝﾊﾞﾝする…

Question

救急センターのリーダー業務のこなし方がわかりません。
病院勤務です。メンバーが少ない。患者の受け入れはﾊﾞﾝﾊﾞﾝする。医師もよくわからないあいまいな診断でｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞ患者を待たせる。メンバーも患者の重傷を見れないと文句を言ったり、自分の担当患者なのに責任を持って最後までみれていない。。患者を一人しか見れない。。 リーダーに何の検査がどこまで進んでいるのか？？ 報告もなくてストレスフルです。
自分の救急のまわしかたが悪いのか？もっと自分が仕事ができればよいのか？？色々悩んではいますが・・よくわかりません。教育してもインシデントが多かったり、観察できない看護師。
自分はリーダーでもスタッフでも患者担当したら大変でも責任を持ってなるべく待たせないように、色々配慮しているつもりです。 自分が動いても、忙しいと余計に患者を持たされたりしてもう最近はやりがいも感じません。少ない人数で信用できないメンバーをどうすればいいのか最近憂鬱です。
忙しければ忙しいほど自分も頑張ろうとしていますが、気がつけば負担を負ったひとだけが食事に行けなかったり、なんだかよくわかりません。。

Answer 1

お疲れ様です。仕事大変ですよね、救急のリーダー非常に重要です。
話を聞いて思ったの、あなたは、能力が高いのかもしれませんが、皆がそういうわけにはいきません。しかし、あなた一人では仕事はすすみません、他のみんながあなたに話しかけずらいような態度をとっていませんか？それこそが、最終的には患者に不利益です。

若い医者も、話しかけずらい、機嫌わるいナースには積極的に話しかけません。
リーダーがいい人の時は全部リーダー、担当がいい人の時にはは直接担当に話をもってきます。
頭がいい、能力が高い医療者が患者にとって必ずしもいい医療者ではありません。
周りと円滑にうまくコミュニケーションとれないことが、一番問題になることが多いです。
文句ばっかり言ってる奴のところに人は絶対についていきません。

ほんとうにあなたのいう通りなら、やめて、違うところにいったら、いいと思いますよ。救急ナースならどこいっても能力あれば、働けますよ、最初は。そこからは、人間力です。
大変ですが、大体みんなおんなじような悩みですので、頑張って下さい。

あなただけが大変なわけではないので、みんなと話してなにが悪いのかどうよくしたいのか話してください。