会社のメール 自宅や出先で見れなくなる 職場でoffice365のポータルサイトを使用して、そこのメールや予定表を…

Question

会社のメール 自宅や出先で見れなくなる

職場でoffice365のポータルサイトを使用して、そこのメールや予定表を使用しています。職場外で使うときは、自前のパソコンやタブレットを申請して、ワンタイムパスワードを発行してもらい電子認証してVPN接続（？ 詳しくないですが）アクセスしています。

今日、会社のメールを見ようと思ったら急に認証が切れて４０３エラーとなりました。
こうなるとまたシステム部にワンタイムパスワードを申請して再設定しないといけなくなります。
今年で既に数回こういう事が起きています。前回はブラウザのキャッシュを削除したためで、仕方がないですが、今回は原因不明です。システム部に問い合わせるたびに「またお前か」みたいな対応されて憂鬱。

ぐちですが、そもそも私用の端末でメールチェックしないといけないような業務を課すのはこのご時世だめでしょ、それにブラウザのキャッシュ消したくらいで一から設定やり直ししないといけないなんて、とても使ってられるかという状態。
スマホだって、ブラウザで常にポータルサイトのタブを開きっぱなし、間違えて消そうものならこれもまたワンタイムパスワードからやり直しです。

なにかいい方法ないでしょうか？職場のシステム部に言っても、現状で我慢しろとしか回答がなし。
営業職ですが、オフィス外でメール業務ができなくて業務に支障がでても一切責任持ちません、と出来るのであれば、そうしたいです。無責任ですよね？

半分愚痴になってしまいますが、なにか良い対処法やこの現状を受け入れるためのアドバイスをいただきたいです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

はっきり言って、御社のシステムはカスですね。

＞ブラウザで常にポータルサイトのタブを開きっぱなし、

セキュリティ意識があるのですかね。
そもそもその都度申請してパスワードをもらうなんて、
そんなシステムを設計した者は、バカですかね。

自分もワンタイムパスワードのシステムを使ってます。
公開されているので書きますが、ジャパンネット銀行と
三菱UFJ銀行です。
小さなパスワード生成機が提供され、それで生成された
パスワードをネット取引の時打ち込みます。

また友人が以前勤めていた会社では、社外からアクセスする
時に、同じくパスワード生成機で作ったパスワードを使用して
いたそうです。

こんなシステムがワンタイムパスワードです。
御社のシステムはワンタイムパスワードとは呼べませんね。

＞職場のシステム部に言っても、現状で我慢しろ

それは能力が足りず、自分たちでは解決できないからです。

でもそれではらちが明かないので、営業部の上司を巻き込み
ましょう。社外からスムーズに使えなければ、営業活動に
差しさわりがありますよね。
私物のデバイスでも使えるようにさせるか、会社から支給
してもらいましょう。
これは上司の仕事です。

Answer 2

システム部の方には、ワンタイムパスワードじゃなくて、「端末証明書で認証できるようにしてください」って言って見ましょう。

Answer 3

在宅勤務をしていた時のお話ですが、
会社のサーバーにアクセスする時、VPN接続を使っていました。

で、セキュリティのために毎回、ワンタイムパスワードが必要なんですが、
（ログインごとなので、毎日違うPWが必要）
消しゴムくらいの大きさのデジタル表示機器があって、
ボタンを押すと、ワンタイムPWを表示してくれるので、
それを使ってログイン・・・ってことをやってました。

ログイン失敗したら、また新しいワンタイムPWを表示させて
ログインするだけ・・・って感じです。

どのような仕組みでそのPWが表示されて、サーバー側の認証と
同期をとっているのかわかりませんが・・・。

あと、自分の利用している銀行のオンラインサービスでも、
ワンタイムPW生成機器みたいのをもらいました。
VPN接続ではないのですが、ログインごとにワンタイムPWが必要なので、
それの為のものです。

どちらの方法も、いちいちNW管理側に申請をしなおして
設定してもらわなくても、ワンタイムPWが何度でも新規でもらえます。

Answer 4

業務上必要とされる電子デバイスを付与せず、私物を申請後に業務利用させているのであればそもそもコンプライアンス違反。こんなブラックな会社やめてやる。
って、上に言う勇気があればどうぞ。
おいらは言いたいこと言うから根無し草フリーランスだけど。