解決済み
社会人になり、医療事務とゆう仕事についてから色々困っていることがあります 人と普通の会話ができない 伝えたいことが、上手く伝えられない よく勘違いされる とても、常識外れだとゆうことに気付く 今の仕事、向いてないなと思うことがある だけど、辞めたくないんです 頑張っていきたいと思います
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実務経験と慣れの問題だと思います。 後は、相手の話を最後まで聞き、言葉(単語含む)を大切に使うようにすれば、ちゃんと対応出来ると思います。 的外れかもしれませんが、 例えば、 患者さん「【リハビリ】を受けたい」 医療従事者の理解『リハビリ=疾患別リハビリテーション(理学療法士や作業療法士等がマンツーマンで行う機能訓練)』 患者の理解『消炎鎮痛処置(低周波治療器具、ホットパック、マッサージ等)又は疾患別リハビリテーション』 と、認識に違いがあります。又、その内容も異なる事がありますので、「理解出来ない、伝わらない」が起こります。 仕事の内容を根気よく勉強・実践し、深く理解するように頑張ってください。 時間は掛かるかもしれませんが、実は結ぶと思います。
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