コンビニバイト中

Question

コンビニバイト中お客様にポイントカードお持ちでしょうか？と言ったら無視？というか反応がなかったので、あとでポイントつけ忘れなどでトラブルになったりしたら面倒なので、念のためもう一度よろしいでしょうか？と聞き直したら
よろしいでしょうかって日本語おかしいんじゃない？と怒られてしまいました。
言葉遣いの直接的な指導は受けておらず、ある程度の経験となんとなくの綺麗そうな言葉遣いで話していたので
あやふやなままの自分の言葉遣いがお客様の気に障ってしまったのかなと少し考えてしまっています。
そのようなことがあったのが、１ヶ月ほど前でそれ以来そのお客様はいらっしゃいません。
私のせいで、、と一人でくよくよしてしまう日々、笑
私の日本語はおかしいですか？
正しい言葉遣いがあれば教えていただきたいです。
コンビニ店員の言葉遣いってやっぱりお客様からすると気になるものでしょうか。

Answer 1

客でも失礼なやつだね。来たくなけりゃ来なきゃいいじゃん。

無視するの失礼じゃないかな。
カードお持ちですか？よろしいですか？でいいと思います。

最近はすぐにカッとする、キレる人もいるので気をつけてください。

Answer 2

コドモじみた客は多いね、コンビニに限らず。

「無視」は基本的に「いらない・関係ない」という小っちゃいヤツなりの意思表示なので、念のための確認はいりませんよ。

あとのトラブル？そんなの、あなたに責任はありませんよ。

Answer 3

ポイントカードは廃止してください。

Answer 4

「ポイントカードお持ちでしょうか？」というのが最初の質問です。
さらに聞き直すことばとして「よろしいでしょうか」は適当ではありません。

質問者様の頭の中では「ポイントをつけなくても本当によろしいのでしょうか」という内容であろうと思いますが、そのことがお客様にはわかりませんので、何がよろしいのかわからないからです。

一般的な対応としてポイントカードを持っていたとしても提示がなければポイントはつけないのが常識です。
「ポイントカードお持ちでしょうか？」という問いかけに無言でありカードの提示もなかったなら、持っていないと理解して処理するのが正しい対応であったと思います。