私はサーティワンアイスクリームでバイトしています。 イオンの中なので駐車券を通すと、何時間か駐車料金が無料になりま…

Question

私はサーティワンアイスクリームでバイトしています。

イオンの中なので駐車券を通すと、何時間か駐車料金が無料になります。

先日、お客様から駐車券を受け取った際に、
「駐車券をお預かり致します。」
返す際に「駐車券のお返しです。」言いました。
すると社員さん(全国のサーティワンの接客の大会？などで賞をもらっている方です。)に、
駐車券はお預かりしないし、お返しもしない(そういう言葉づかいをするなという意味です)と言われました。

例えば500円お買い上げで500円もらった時は返すものがないので頂戴致しますと言いますが、
駐車券はきちんとお預かりして、お返しなので間違っていないと思うのですが…。

私の言葉遣いのどこが違ったのでしょうか？

Answer 1

「駐車券をお預かりします」は全く正しい日本語です
文句をつける余地はありません

一方「駐車券のお返しです」は不細工な表現と言わざるを得ません
「○○円のお返しになります」に引っ張られてそう言うようになったのだと思いますが
「駐車券をお返しします」が正しい言い方です

ただ、お店接客マニュアルとして「駐車券は預からない、返さない」ということであれば
「駐車券ですね、はいお通しします、どうぞ」等に言い換えた方がいいでしょう

Answer 2

どれが正解なんでしょうかね？私も気になります…

仰るとおり、丁度の金額のときや、あとレシートなども「お返しいたします。」は言わないですよね。

私の店舗も駐車券のサービスがありますが、質問者さんと同じように言っています。

クレジットカードのときも同じ感じで言ってるかな。

一度、その社員さんに教えてもらったら勉強になりそうですね！

もし、あれならその社員さんが同じ場面でお会計しているときに何て言っているのかこっそりでも、

聞いちゃいましょう♪

Answer 3

返すときに「ありがとうございました」と言え、ってことかも・・・？