接客態度の悪い店員に腹が立ちます。場所柄、いつも利用する郵便局があるのですがそこのある店員はいつも私に一言、言います。不…

Question

接客態度の悪い店員に腹が立ちます。場所柄、いつも利用する郵便局があるのですがそこのある店員はいつも私に一言、言います。不在者票を持って荷物を取りに行って、「荷物が届いたようなのですが・・」と言うと「届いた、ということは受け取った、という意味じゃないんですか？」というので票を見せ、「届いたらしいので取りに来たのです」、「じゃ、受け取ってないんだ、届いてないんだ・・」と言いました。人の揚げ足を取ると言うか、私の言い方もまずかったのかもしれませんが大体の判断はつくのではないでしょうか。その時は、すごく腹が立ったので、用紙に記入し苦情を書きました。なるべく利用せず、遠ざけていましたが、今朝また荷物を取りに行ったところ、「荷物の封はちゃんとするようにして下さい」と。それは、差出人に言うべきであって、受取人の私に言うべきことではない、と後で思いましたが、その時は思わぬことを言われて言葉が出ませんでした。苦情文を書いても何の音沙汰もありませんし、こんな局員はどうしたらいいのでしょうか。

この態度を動画にでも撮ってYoutubeで見て貰おうかと思うくらいです。窓口で私が「おはようございます」などを言っても、こいつは一度も返してきたことはないです。
今までにトラぶったこともなく、私に対しててそのような態度なのはよくわかりません。

Answer 1

態度の悪い局員の名札を見て名前を確認します。
なければ、本人に直接「あなたのお名前は？」と聞いて
名指しで局長に強く抗議しましょう！！
苦情文よりも効果があると思います。

Answer 2

私なら「あなたの上司を呼んで」といいます。

そして上司に文句を言います。ついでに郵便局のおおもと？本社みたいなところを探して苦情メールを送りますね。

上司にゆってもダメな時もありますから、そういうときは本社に直接実名で言うと効果抜群です。

Answer 3

苦情の用紙に記入したとのことですが、そこの局の
備え付けの箱に入れてはいけませんよ。もみ消されます。

そこの郵便局を束ねている郵政局宛てに、名指しで送ってください。
「○○局の○○さんが、こういう態度です」と事実のみ書きます。
自分の氏名も書けるなら書いてください。

私も局員の態度のことで、苦情ハガキを出したことあります。
偶然なのか、すぐ居なくなりました。

Answer 4

隠し撮りか録音をして動かぬ証拠を上司に突きつけてあげましょう。
郵便局員なんてろくな教育されてないのですから。