調剤薬局で働いている事務員です

Question

調剤薬局で働いている事務員です入社4ヶ月目
医療事務は未経験で知識もありません。

薬剤師の先生方の仕事は調剤と薬歴入力だけなのでしょうか？

薬剤師2人(1人パート)
事務員2人(どちらもフルタイム)

薬剤師はタイピングが遅い人だとずっと薬歴を入力しております。
やっと入力が終わったと思うと「やっと終わった〜」「疲れた〜」と他の薬剤師とお話やお茶を飲みを始めます。

処方箋の薬を事務員が出すのはまだいいとして、在庫管理や薬の不動管理・発注を一人でするのがとてもしんどく、月末はとても忙しいです。
薬剤師は薬歴入力をずっとしているので発注を手伝ってはくれず、手を出すことは見たことすらないです。

こんなに忙しいのに薬剤師にはボーナスが出て事務員にはボーナスが出ません。

先輩事務員があと数ヶ月で居なくなってしまうのでとても不安があるのですが、調剤事務はこれが普通なのでしょうか？
所詮は雑用なのでしょうか？？

Answer 1

調剤薬局の管理職の者です。

そのお店は、能力のある薬剤師を雇えないのです。理由としては、優秀な薬剤師は年俸が高くて雇えない、店に魅力がなくて優秀な薬剤師が応募しないなどです。

調剤薬局の薬剤師の日常は、調剤、投薬、薬歴の記入はもちろんのこと、発注業務も当然すべきです。法的には事務員が発注しても問題はありませんが、もし発注ミスで欠品を起こせば、誰が責任を負うのですか？そう考えると、発注も薬剤師がすべきなのです。

よって、その薬局はレベルが低く、できれば勤務すべきでない薬局だといえます。では、そういうところは辞めて、もっと優秀な薬局に転職すべきかといえば、それも考え物なのです。

優秀な薬剤師がいる薬局は、事務員に対しても相当なレベルを要求します。知識、入力のスピード、入力の正確性、毎回間違いのないルーチンワークを要求されます。仕事にやりがいはありますが、厳しい業務になることは間違いありません。ついて行けなければ、そのうちクビになってしまいます。

今のところがいいのか、厳しい薬局がいいのかは、ご自身で考えてください。