職場の人間関係どうしたらいいですか。

Question

職場の人間関係どうしたらいいですか。切実に悩んでます。

ほぼ女の職場で美容師をしてます。
相手はアルバイトで私より10歳以上年上で40代の方。
私は正社員ですが、お店での歴が違うので生意気にならないよう特に注意して仕事していました。

アルバイトのＡさんは接客があまり好きではないのかお客様の好き嫌いがあります。ただクロークの片付けや細かい作業などにはよく目が行き届く人です。
私は対照的で接客が好きで(だから美容師なんですが)お客様の雰囲気や性格を見て会話を選び、指名は多い方かと思います。
お店の雰囲気は良く、みな仲良しです。

ただＡさんはとにかく私の事が嫌いみたいで何度もキレ口調のメールが送られてきています。Ａさんは私が入る以前からそうゆう人のようで仲間はずれをつくるタイプで何人も辞めてます。

先月は「あれ何なの？どーゆーつもり？」「お客さんにこび売ってるのとかほんと嫌なんだけど。まじウザイ」「みんな嫌がってるし、みんな嫌ってる」などなど内容は様々ですが、
とにかく「みんな〜だから」と言うワードで仲間をつくり私をこき下ろす内容です。

私は言い訳しても相手を怒らせるだけだけなので「ご迷惑お掛けしてすみません。ご指摘ありがとうございます。今後気をつけます。すみません。」と謝り、これ以上怒らせないようにしていました。

上司には報告してますが、相手はアルバイトなので直接の解決には中々なりません。またお店の雰囲気がぎすぎすするのでスタッフにもこの事はあまり言ってません。

でもＡさんは言う割には周りの動向が気になるようで「あれは何なの？誰かになんか言われたの？どうして？まじうざい」といちいち聞いてきます。
全くの誤解なのに勘違いで責められたりと。
さすがに私も言い返したいです。
「みんなみんなって仲間作ってるけど、こっちだってみんなあんたに怖がって同じ日に仕事に入りたくないんだよ！」と。

私は現在妊娠中で大事な時期でもあるんですが、精神的にまいりました。
この前は初めて涙がでてきました。
でも出来れば逃げたくないし、正社員なのでこのまま産休まで平和に働きたいです。

こーゆー人に何て返信するのがベストなんでしょうか？
またどういった態度が効果的でしょうか？
もう分かりません。

切実に悩んでます。

Answer 1

こんにちは＾＾
大型理美容店の総括主任をしているものです。

あなた様の気持ちはとてもわかります。中間管理職の私ですが、特別大きなサロンですので本当に同じお気持ちのスタッフをよく見てきましたし、悲しい話ですが辞めていきます。

ただ、本当にそういう気持ちでお仕事に臨まれている方がお店の売り上げの基盤を作って下さり、お店全体の雰囲気を良くして下さっています。

ですが逆にアルバイトの方のような性格のスタッフも本当に大勢いらっしゃいます。
大体、群れて悪口を言います。
そして何故か辞めないです。笑
僕らのような中間管理職の人間は、双方とも仲良くやってほしいのですがうまくいかないものなんです。

こう考えてみてはいかがでしょうか？
お客様にとって、あなた様のような美容師、アルバイトさんのような美容師、どちらを望まれているのでしょう？

出産後、可愛い赤ちゃんの写真を一緒に見て笑顔のお客様のお顔が想像出来るのは僕だけでしょうか？

美容師も理容師も勘違いされる方が多いですが、誰のために仕事をしてるのでしょうか？

お客様に望まれるお仕事をして売り上げを稼げないスタッフは見たことはありませんし、そういうスタッフを尊敬できないスタッフはクソなので他店に飛ばします。笑

あなた様のようなお客様を思いやられるスタッフが1人でも美容師がやめないように毎日過ごしておりますので。。

Answer 2

自分だけで解決する必要も無いですし

同じ土俵に乗る必要は有りませんよね、、、

「仕事を持ち帰らないようにしてるので話が有るなら職場でお願いします。」

「以後こういった内容のメールには返信致しません。」

で、、、それでも送ってくるなら”予告”して迷惑メール登録しちゃいましょう。
”予告”しないと それを揚げ足材料にしますから必ず予告して下さい。

健康被害が予想されるような”毒メール”は見ないが一番の予防で、やり取りしちゃった時点で”感染”です。
質問者さんの”怒り”はお子さんに悪影響ですから今からでも被害を最小にしましょうよ。

キレ口調のメール＝上司にメールを転送

まずは上司に根回し、、、ずるい事を言って味方にするのではなくありのままを話して、Ａさんの言う皆の意見を確認してもらい「今後どうすれば？」の判断を仰ぎましょう。

Ａさんの言う事に一理あるなら 質問者さんの正すべき部分を指摘してくれるでしょうし、全面的にＡさんに分が無いようなら 上司が諭してくれるでしょう。

職場で直接Aさんが言ってくるようならその場で感情的にならずに
「上司を挟んで話しましょう。」ではぐらかして相手にしないことです、、、

上司と 綿密な打ち合わせ済みなら恐れる事は有りませんよね。

上司に丸投げでOKですよ、、、その為の役職ですから。

Answer 3

店のリーダーは、おばさんに対して何も言ってくれないのですか？
女性ばっかりの仕事って難しいですね。

Answer 4

男の私ならオバハンうざいって声に出して言ってしまいますね。
ただの老害ですもの
下等生物なんか相手にしないほうが貴方と子供さんの為と思いますから、ガン無視でいいんじゃないですか？
下手したてに出るとつけあがる
という言葉もありますしね。
あとは実力で上回りましょう。
それと、おとなしく我慢するとしても上司や周りの信頼だけは失わないように。
これは大事。
味方は多いほうが良いです。
みんなが貴方のことをどうこう思ってると言うなら、貴方だけがまともじゃないか。
なんの案ずることはない
ゴミと同じ考えでいるやつは、所詮、ゴミでしかない
貴方の人生に全く無価値な人間のことなぞ、ほんとは考えるだけで時間と労力の無駄なんですよね。
非がない時は毅然とした態度で臨みましょう。
お腹の子供さんもかーちゃんの味方。