内定辞退の電話はどのようなことを言うべきでしょうか？

Question

内定辞退の電話はどのようなことを言うべきでしょうか？私は就活中の大学四年生です。

一つ内定を頂いておきながら、どうしても第一志望の企業を受けたいと思い、先日受けました。
明日のお昼までには結果の電話がかかってくる予定です。
内定を頂いたところは、６月初旬に内定をいただいていて、「返事を待っていただけないか」と言ったところ、快く待ってくれると言ってくださいました。
そして「待ちますけど、できればうちに入社していただきたいですけどね」みたいな事がメールには書かれてありました。

すると、内定を既にくれた企業は二ヶ月近くお返事を待って頂いていることになります。
明日の第一志望の結果によってお返事が変わってきます。

第一に内定をいただけたら内定辞退のお電話を。
第一に内定をいただけなかったら内定受諾のお電話をして内定承諾書を速達でお送りするという内容のお電話を。

私がお聞きしたいのは、内定辞退の場合のお電話の内容をどうすればいいかということです。
内定についてのお返事を待っていただく理由としては、「御社の素晴らしさは十分理解しておりますが、他の企業の選考が途中で、他の企業の結果が出てから改めて考えてみたいので、七月末日まで待っていただきたい」と申し上げました。

もし、内定辞退となったとき、お電話の内容はなんと申し上げれば良いのでしょうか。

「長い間お返事を待っていただき、本当にありがとうございます。内定を頂いたことへのお返事が決定いたしましたので、お電話差し上げました。誠に申し訳ないのですが、せっかく内定の結果を頂いたのですが、今回は内定辞退をさせていただきたいと思います。」

と言おうと思うのですが、どうでしょうか。

私としてはこれだけ待たせていますし、なぜ、どこの企業、うちと何が違うのか、など色々問い詰められるかなと思っています。
明日の昼までに第一からの結果が通知され、明日中に第二の内定をいただいている方に返事のお電話をしなければならないので、かなりドキドキしています。

内定承諾書を提出してからの辞退と、内定承諾書を待ってもらってから出さずしての辞退というのは後者の方がまだ断りやすい方ですか？

内定辞退の時の言葉だったり、色々聞かれたときの対応の仕方だったり教えていただきたいと思います。
アドバイスいただきたいです。

Answer 1

第一志望に内定した場合、速達の郵送でよろしい。電話だとどうせ緊張感と未熟さのあまり、海千山千の担当者から詰め寄られたら しどろもどろで君がかなり気まずくなるのは目に見えておる。だから郵送で丁重に辞退しなさい。文面くらい自分で考えましょう！、、第一志望が駄目だったら会社へ電車へ行く！電話は横着な印象持たれる。今まで待っていただいた感謝の意を伝え、これから一生懸命御社の為頑張る決意を伝える事。それから気の利いた和菓子なり洋菓子を持参する事。自分が好きだから召し上がって欲しいと言う、、

Answer 2

就活を終えた大学四年生です。

私も質問者さんと似たような状況で数社内定辞退をしました。（第一志望が確定するまで内定を保留してもらっていた）

内定辞退の連絡を入れた時に聞かれたことは「どの会社に行くことにしたのか？」「最終的にそちらを選んだ結論は何故か？」という事だけで、問い詰められるということはなく「そちらで頑張ってください！」とか「四月から同じ社会人として頑張りましょう！」という励ましのお言葉を頂くことが多かったです。

ですので、内定辞退をする意思と理由を誠意をもって丁寧に話せば問題ないと思います。

あと、内定承諾書には法的拘束力は無い（聞いた話になりますが）ので承諾書を出してからの辞退も問題ありませんが、できれば待ってもらってから辞退する方がこちらの意思も伝わり、向こうの心証もよいと思います。
（私は第一志望の企業からは内定承諾書を貰う際に「これ出したら、もうウチに来てもらえると考えるからよく考えてね」といわれました）

余談ですが就職活動をやめてから３ヶ月後くらいに、内定辞退した数社から来期の採用活動のためのアンケートやインタビューのお願いをされることもありました。

そういった事があれば恩返しと思って快く引き受けると良いのではないでしょうか？
（結構な謝礼を下さる企業もありました・・・。）

Answer 3

人事担当者は、内定を断ってくる人間に未練はありませんので、「申し訳ありませんが、内定を辞退させて頂きます。」と報告するだけです。「そうですか、残念ですね。」ぐらいしか言わないと思いますよ。人事担当者にとって大事なのは、自社への熱意がある応募者だけです。熱意の無い応募者は、入ってもらっても直ぐに辞めたり、そもそも仕事が出来ませんから、拘る意味が無いのです。