よくドコモショップ等に行くと、必ず1〜2時間は、待たされます。よく、携帯ショップの求人を見ますが、

Question

よくドコモショップ等に行くと、必ず1〜2時間は、待たされます。よく、携帯ショップの求人を見ますが、離職率が高いのですか？あと、若い店員が多いですが、中年の方は、いないのですか？あんなに人手不足だったら、お客様をお待たせさせるのなら 、35歳までの応募という条件をつけないで、中年採用もしたらいいと思います。
携帯ショップに勤めている方、ご意見をお願い致します。
ドコモ携帯を愛用しているユーザーより。

Answer 1

中年を採用しても、
多様化しているサービスを
覚えられるのかって話ですよね。

先輩スタッフに当たる人も
20代くらいの人が行うことにもなるので
抵抗ある人はあると思います。

スマホが主流になってからは
初期設定やLINEとか
ドコモのサービスじゃないのに
聞いてくる人、
8日以内キャンセルの対応などで
さらに時間がかかるようになりました。

離職率は高いですよ。
はやい人で気づいたら
１週間で来てない人いましたし
１ヶ月～半年もざらにいます。

急な故障だとしょうがないと思いますが
待ち時間が気になるなら、
来店予約をオススメします。