この前美容院に行って、人が多かったので時間をずらすことにしたんです。 それで、次の予約をしたときに美容師さんが僕の名前…

Question

この前美容院に行って、人が多かったので時間をずらすことにしたんです。
それで、次の予約をしたときに美容師さんが僕の名前を当たり前のように
カレンダーのところに書いていたのですが、そんなに客の名前って覚えているものですか？
僕の名前は初めて行ったとき(1年以上前)に会員カードのようなものに書いて以来、
名乗っても書いてもないです。

Answer 1

1回の来店で覚えてしまうお客様もいますよ。
あと月1で来てくれるお客様とかも。

待合からセット面へ移動お願いするとき、お名前呼ぶでしょ？
合間合間にカルテ見たりするしね。
そうやって頭に入っていくんです。

自然と記憶力が鍛えられていく感じです。

Answer 2

接客業ですからね。頭で覚えて居なくても電話番号などと合わせてデータ管理をしているから事前に分かっている手段はある店は多いですね。