総務課〇〇係

Question

総務課〇〇係担当 〇〇
123-456-789(直通)

と書かれている場合はその担当者に繋がりますか？

Answer 1

色々ですよ

中には本当に直接その担当者の机の電話が鳴る場合もあります

ただそうであったとしても
担当者がたまたま席を外している時などのために
他の人でも電話応対できるようになっています

なのでたとえ直通と記載があっても
携帯電話番号が記載されていてそこに電話する場合であっても
かならず他の人が出るかもしれないと考えて
そのように電話をかけるべきです

なので直通だろうが
それ以外だろうが
電話を掛ける方の掛け方は
変わりないですね

Answer 2

その人専用の電話のケースは少ないでしょうね。
多くの場合、係に直通、を意味しています。