地元の花火大会のある日に、地元の美容室をホットペッパービューティで予約しました。 19時閉店で、最終受付が17:3…

Question

地元の花火大会のある日に、地元の美容室をホットペッパービューティで予約しました。

19時閉店で、最終受付が17:30でしたが、その時間しか予約が取れませんでした。

当日、美容室へ行ってカットしてもらいましたが、担当してくれた美容師さんが、「今日は花火大会ですね〜。行くんですか？」と、聞いてきたので返事して会話をすすめると、「この予約が入ってなかったら早く店閉めて花火大会に行こうとしてたんですよ。」と言いました。

私は申し訳ない気持ちでいっぱいになりましたが、それって客に言う必要ありますか？

それとも花火大会があるとわかっているのにそんな時間に予約した私が悪かったのでしょうか？

第三者の意見を伺いたく質問しました。

Answer 1

どっちが悪いとか、言う必要があるかとかの前に、そういう愚痴をここに書き込みする必要が無いと思う。

Answer 2

その言葉の続きがあったら良かったですね。

「行こうと思ってたんですよ、
でも まさか、お客さん来てラッキー！」

って言ってくれればよかったのにね。

Answer 3

美容室経営者です。

「この予約が入ってなかったら早く店閉めて花火大会に行こうとしてたんですよ。」

その美容師に対して僕が思う通り書くとしたら

「バカじゃないの？」

それにしても言われたお客様の側の気持ちすら想像できないとは・・・

競争の激しいこの世界です。１０年後は消えていなくなっている美容師の戯言ですので、忘れてやってください。

当然、次は他のサロンにチャンスを上げてください。