市役所の仕事は頑張れば頑張るだけ損なのでしょうか。 前職ありの30代前半です。 子どもの病気の関係で、転…

Question

市役所の仕事は頑張れば頑張るだけ損なのでしょうか。

前職ありの30代前半です。
子どもの病気の関係で、転勤の無い仕事を探し、10万人規模の市役所へ採用されて
はや3年になります。前職は証券会社に勤務していました。
前職は大変楽しく働いていたため、特に不満はなかったのですが
転勤だけがネックとなり、転職をすることにしたはいいのですが。

今は転勤もなく、大変にありがたい環境におります。
昇給もするし、クビもノルマもありません。

しかしながら、市役所の仕事をしていて思うのは
痛烈に無駄な仕事が多すぎるということと、全く能力のない出世をした世代(主にバブル期採用の層)に牛耳られており、もはや組織としてどうなのかと日々思ってしまいます。

アホらしい例を上げると、市民からメールが届くと
それがどんなに些細なものであっても、いちいち印刷して供覧文書として行政文書化し、課長まで決裁が行ってしまいます。

メールが来たらメールをすぐ返す、ということが出来ません。
いちいち印刷して、そしてみんなの判子を貰うのです。

自分の業務はある程度専門的な内容ですが、全く専門知識のない同僚5人と上司3人の決裁を取らないと何も出来ません。

上司に知識があるのなら良いのです。
ですがそもそも知識がないため、私のした仕事があっているのか間違っているのかも上司は判断出来ません。
今では書類を一つ作るのに、上司が確認できるレベルまで内容を落とし、数字の一つ一つに注釈をつけて、やっと一つ完成します。
作成したい書類は30分で終わりますが、その書類が間違ってないよ、正しいよ、と上司がわかるような資料を作るのに二時間、三時間はかかります。

そして結果何か起きようものなら結局私の責任となってしまいます。
(上司に責められます)

責められるのは私の失敗なので良いのですが
一体何のために文書を作って判子を貰っているのかが心底わからないのです。
(上司の責任にならないのに上司の判子を貰う理由がわかりません)

私の手元にも、全く私の業務に関係のない、そしてまた見方のさっぱりわからない
書類が毎日何十とやってきて、全てに盲判を押しています。
また出張で不在のときは私の判子が押されることなくその書類は処理されていきます。

それらの書類を私が見る意味があるのかといえば、事実上は無い、しかしながら書類上はある
といった具合です。
もっとアホらしい話だと、役所の電気代数千円を支払うためにハンコが５つも６つも必要になります。

一般質問の時期には、共産党系の議員の方から共謀罪や憲法9条についての質問がやってきます。
市で答えるべきものなど何一つとしてありませんが、担当は答弁書作りに夜中まで残って残業代が生じています。

私のいる市が特殊なのでしょうか？
それとも市役所というのはこういうものなのでしょうか。

例え市民の方にとって有益なものであっても
一部の市議会議員の質問等（例：責任が取れるのか、失敗したらどうするんだ、等)
に阻まれ、またそれが抑止力となり、体制の変更も出来ません。

職場の中には一生懸命頑張っている方も、本当に有能な方も大勢おられますが
それらの方の努力というものが、一部の何もしない、わからない職員層や
足を引っ張るだけの市議会議員により全てが無駄となっている気がしてなりません。

失敗したときの理由作りや、批判の声に対する対応や
またそれらを防ぐことばかりが最優先となり、必要なことが全くなされていません。

そしてやればやるほど、どんどん仕事が舞い込んできます。
前職ではみなが残業していても、私は比較的早く帰っており、周囲からも仕事が早いと
言われてはいたのですが、今はもうやってもやっても仕事が終わりません。
5時で帰る人がいる反面、一部の人間にばかり仕事がやってきて、残業に追われています。

やればやるほど損を、そしてやればやるほど仕事の数も増えるため、ミスの数も増え、その失敗を叱責され何のやりがいも日々に感じられません。
正直何もしない、出来ない人間が一番得をしているように感じます。

本当に甘えたことを言っていることは覚悟の上ですが
役所の体質というものが、私にはさっぱり理解が出来ません。

そしてそれでいて、役所のあるべき姿というものも、またわかりません。

転職が完全に失敗だった、かというと、私は家庭の平穏というものを手に入れることが出来ました。
私はズバリ、問いたいのです。

市役所の職員として長年続けていれば、この本当に不毛で無駄な仕事というものを
なくし、市民の方々のためになれるような世界を作っていけるのか、と思います。

今は正直、ここで過ごすだけ人生の無駄だと思い、前職と似た仕事の
地域職などを探そうかと思っています。

こんなこと書いてるやつ、皆さんはどう思いますか？
寝ぼけたことを抜かす甘えた市役所のクソ野郎だと思うでしょうか。

補足

皆様、さっそくの御回答、ありがとうございます。

本当に皆様のおっしゃられる通りだとおもいます。
私の投稿は愚痴が過ぎました・・・

必要だということも、間違いない事実なのでしょう。

このようにすぐさま反応がいただけるとは思ってもいませんでした。
そしてみなさまが、行政というものに理解を示していただいており
大変にありがたくおもいます。

引き続き、どんな意見、考えでも結構です。
素直な感想をお願い致します。

Answer 1

私は役所とは全く関係無いので良く解りませんが、「お役所仕事=効率悪い」というイメージです。
しかし普通の会社でも、全然違う畑から飛ばされてきた課長に判子を貰うために何時間もかけて説明資料を作ったり、畑違いの部署の決裁が必要だったり、規模の違いはあるかもしれませんが「これ必要？」と思うことは多々あります。
しかし貴方のように優秀な人を野放しにしてしまうと、何でもできてしまう、やってしまう危険性がある。
「電気代数千円を…」というクダリがありましたが、数千円と言えど公金。
貴方一人や、身近な結託できる仲間内だけの決裁で動かせる金を作ってしまうと横領の温床になってしまう。

また「市民からのメール」に関して、
よく学校や教育委員会がイジメの告発を握り潰したり、桶川ストーカー事件では、警察が被害届を握り潰しました。
どーでもイイ内容のメールも多々あると思いますが、都合の悪い事を「些細な事」として握り潰せないように、それら全てを市が受領したという証拠が必要です。

答弁書について、市議会で9条や共謀罪について議論しているのでしょうか？
それとも国会対応で市役所の職員が残されているということでしょうか？
まぁ待ってるだけで残業代貰えるなら良いんじゃないですか？税金は無駄ですがw

「失敗したときの理由作りや…」
日本人の事なかれ主義が色濃く出てますね。
日本人は問題を見つけると、今までそれに気付かなかった事や、容認していた責任をとらされるのが嫌なので、問題に気付かない振りをする。時には握りつぶす。
そして問題が山積して爆発すると「未曾有の～」と言って誤魔化す。
しかしこれでは悪い方向にしか行かない。
どこかで変えなければいけないが、日本人のDNAに刷り込まれているのか、日本は何度でも同じ失敗をする。
叩かれすぎると事なかれ主義=「問題を提起して解決法を模索する」という一連の行為を完全否定する考え方になるため、市政は停滞するでしょう。

解決策としては、貴方が市役所の業務に十分精通した上で市長になり、業務改善を行うという手があります。少し道のりは長いですがw

民間企業でも外から獲得してくる果実の多さを競う営業と、限られた資源で如何に失敗無く成果を出せるかを競う内勤では考え方が正反対。
全てが内勤体質の市役所の仕事は、貴方には合わないかもしれませんねw

Answer 2

同業者です。質問者さまのお気持ちは痛いほどわかります。私も転職組ですので。

役所は恐らくどこもそんな感じです。

それを踏まえて、戦い方を見つけていくしかありません。

徒労を虚しく感じるのは、戦い方が間違っているからです。

無駄な仕事を止めさせるには、地位と実力と同僚や上司との関係性が必要となり、これは入庁してすぐの職員や異動後すぐの職員には厳しいと思います。

我々は定期人事異動がありますので、数年で部署がコロコロ変わります。逆に言えば、数年で所属の古株になれる、ということでもあります。

また、役所は狭い社会ですから、夜の付き合いで仕事のやり易さが極端に変わる職場でもあります。これは夜に限らず、日中のお局さん達とのつきあい方も重要です。

なんて無駄でメンドクサイ、と思うかもしれませんが、これが現実なので受け入れるしかないかと。

地主だから能力が無くても出世する人もいるし、仕事しないけど世渡り上手な所属長も沢山いますが、彼らが出世した背景をじっくり観察していけば、自分の戦い方も見えてくるかと。

無駄なことだらけですが、それはそれ、と考えて、今の自分には何ができるかを考えてみると良いかと思います。

正しい戦い方をして仕事を続けていれば必ず見てくれる人は見てくれています。

お互いに頑張りましょう。
私は誰よりも仕事をしている自負はありますが、決して損だとは考えていませんよ。

能力だけがすべてではなく、能力の生かし方を心得たら、役所も楽しい職場に変わるはずです。きっと。

ただ、好き勝手なことを言う一部の市民や上司とたまにケンカするのはご愛嬌です笑

民間と比べて良いことは何もないので、早く役所の体質を受け入れることからが、まずはスタート地点にたてるのかな、と思います。

それができないならば、早めの転職がいいでしょうね。

Answer 3

まず長い。
民間と公務員は仕事内容が違う。
無能なのはすべて。

Answer 4

確かに役所の仕事の効率の悪さはおっしゃるとおり。仕事ができる職員に業務が集中してしまう傾向があることもおっしゃるとおり。ほとんどやる気のない職員にも一定のお給料が支払われることもおっしゃるとおりです。納得がいかない役所の体質を一つ一つ挙げてみれば本当にキリが無いほどです。
それもこれも役所という組織そのものが民間企業とは根本的にかけ離れた存在であるからです。
市役所を例に挙げるなら、市役所のトップは誰でしょう。まぎれもない市長です。その市長は民主主義的な手法に基づき選挙によって民間人から選出されます。同様に市会議員もまたしかり。つまり、選挙という手法で選ばれない限り彼らは自分の地位を保つことができません。勢い、そこで行われる行政は選挙で勝つことだけが主たる目的になります。引いては市の職員の仕事が住民の御用聞的なものとなり、そこに民間企業のような効率はさほど優先されず、個々の職員の職務遂行能力は注目に値せず、ただただ選挙で優位に立ち、そして勝つための手段として利用されるようになります。これが現代の民主主義的な市役所の本質です。
ときどき民間企業で一定の功績のあった人材が、住民からの強い期待を受けて役所の人間として採用されることがあります。しかし、その彼らにして役人として成功を納めた事例を私は知りません。でもそれも当然です。役所は民間企業と本質が違います。そもそも本質が違うのだから、民間企業の常識がそのままの形で役所の常識にはなり得ません。
私はこれを民主主義の限界と捉えています。