解決済み
事務職をしてます 私は仕事が忙しくなるとパニックになります 上司は『落ち着いて一つの事が終わったら、次の事に掛か…
事務職をしてます 私は仕事が忙しくなるとパニックになります 上司は『落ち着いて一つの事が終わったら、次の事に掛かれ』と言いますが、一つの事をしている最中に、どんどん仕事が増え、忙され、焦らされ、電話はじゃんじゃん掛かるし、電話の応対をしながら、今の仕事を中断し、お客様様からの急ぎの仕事を優先し、それをしてる最中にまた電話が入り、急ぎ、急ぎと別の仕事が入り、上司からは『まだか？あれしたか？お客さんが電話待ってるから早くとれ』とちっとも日常業務が進まず、あれこれしてるうちに忘れてしまったり、パニック状態になり、パニック状態のまま次の仕事が入り、もう手がつけられなくなり、手順も決められないほど忙しくなります 上司は見てるだけで、何もしてくるません 机の上も綺麗で暇してます それが上司！それが仕事！と言ってしまえばそれまでですが、私にはできません どうやったら、一つの仕事を終わったら、次の仕事に向けていいのか物理的に無理です それどころか電話が鳴り、仕事増えるたびに、ドキドキするし、頭がパニックになります 仕事が忙しいのはいい事ですが、もうパニックになるのではないかとトラウマです 仕事の職種にもよりますが、私は仕事が忙しくなるという事は、各書類の作成やコンピューター入力などの量が増える事だと思ってました しかし考えてみると、すべて我が儘なお得意様の突発的な急ぎの要望ばかりなんです うちはお得意様だから融通を利かせてくれ 今から急ぎでこれをしてくれ、あれをしてくれ、とすべて緊急事ばかりなんです 基本的に日常的な流れは決まってます ですがいつもその流れを崩され、緊急でこれを生産してくれ、今の生産ラインを止めてこれを作ってくれ、今からこれを出荷してくれ、お客様が待ってるから早くしてくれ、早くしてくれ、とすべて我が儘なお得意様の要望で、決められた流れも、時間もめちゃくちゃです 私はパニック障害に陥って、頭の整理がつかなくなってしまいました お客様と喧嘩して取引を中止したいくらいです もちろん無理を言わないお客様もいます 無理を言わないお客様と、無謀な我が儘ばかり要望するお客様ですが、どちらを優先するとしたら、たとえ売上が少なくとも無理を言わないお客様と思ってしまいます どちらもお客様ですが、我が儘なお得意様がムカついて仕方ありません 感謝の気持ちどころか、二度と電話してくんな！と言いたいほどです 頭の中で整理がつきません どんなお客様でも上手に対応し、上手に仕事をすらすらこなし、冷静に我が儘なお客様に対する考え方をもつ事ができません どうするべきでしょうか
361閲覧
回答（1件）
- ベストアンサー
ノートを活用しましょう。 依頼内容を順番に書き、 3～5件以上は受けず、 順番に進めましょう。 仕事の仕方に慣れるまで、 これを続けましょう。 慣れてきたら、 受付する数を少しずつ増やし、 また慣れるまで続けましょう。 自分の仕事力を伸ばす！ こういう考え方が大事ですね♪
< 質問に関する求人 >
受付（東京都）この条件の求人をもっと見る
求人の検索結果を見る
< いつもと違うしごとも見てみませんか？ >
覆面調査に関する求人（東京都）この条件の求人をもっと見る