初めまして見ていただいてありがとうございます。 私は22歳の鍼灸接骨院で勤務している者です。 うちの院は特殊な患…

Question

初めまして見ていただいてありがとうございます。
私は22歳の鍼灸接骨院で勤務している者です。

うちの院は特殊な患者情報を管理するソフトをパソコンに入れて受付やレセプト管理、施術録などもそのソフトで行っています。

このソフト結構便利でスタッフや患者さんの誰がどこで何をやっていていま、どういう状況かというのも分かります。
未遂行、進行中、終了なども色を見ればすぐに分かります。

そこで質問なのですが、新しい患者さんの受付が終わって簡単な質問も終わりパ患者さんの情報がソコンに全て載っており、色によって受付が終了した事も分かるのにわざわざ院長室に行って｢院長に報告をしなさい！｣と一緒に働いている先生から怒られます。

そういう手間を省いたり、患者さんの周りをうろちょろしないように作業を簡便化するためのパソコンソフトだと思うんですが…わざわざ報告する必要ありますか？
私の考え方がおかしいんでしょうか？

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer 1

元鍼灸師です。

気になさらないことです。
確かにそれだけの情報がパソコンで管理され誰が見ても分かる状態であれば報告する必要はありませんが、お勤めの院では報告するのがルールなのです。

あと１０年も働けばもっと非効率的なことや理不尽、納得出来ないことはあります。
それはどの院でも他の仕事でもあります。

対処法はいくつかあります。
１、気にしない
→１番楽です。納得していない場合ストレス溜まることもあります。
２、変える
→ルールを変えるのには労力が必要です。賛同者が居れば良いですが１人だと出る杭は打たれます。生意気と思われます。
３、転院、転職する
→転職してもまた別の問題が起こりますので、その度に転職していれば大変なことになります。
４、独立してスタッフを雇わない
→１人院長経営であれば従業員にやり方について言われることはないですから楽です。
しかし経営はものすごい大変です。
企業生存率は1年後40%10年後6%30年後0.02%です。
整骨院の数はコンビニの数を追い抜く程乱立していますのでもっと低いと思われます。

私も昔はおかしい！全部変えてやる！ と行動してましたが、このような問題は多いので余程支障がなければ気にしなくなりました。
周りを変えるのは大変ですが、自分を変えるのは簡単です。

Answer 2

その患者は院の客で貴方の客ではないというようなところじゃないでしょうか

報告とパソコン入力は全く別物だと思いますが

Answer 3

へぇ〜そんなソフトあるんですか。
なんて名前か分かりますか？
興味あります