教えて!しごとの先生
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今日ローソンの面接に行きました。

今日ローソンの面接に行きました。明後日から研修なのですが、注意事項の紙の禁止事項に、華美なアクセサリーの着用とありました。 私は今、ピアスが軟骨に3つと耳朶に7つほどあけております。 耳朶は2つ拡張しているホールがあります。 拡張していない耳朶ははずしていこうと思うのですが、拡張しているホールは、なにもつけていないと、見た目が不格好で、お客様に不快な印象を与えてしまうと思うので、着用していこうと考えています。 その場合シルバーのシングルフレアくらいなら華美ではないと言うことになるのでしょうか? また、軟骨はシルバーボールでも大丈夫でしょうか? ご回答いただけるとありがたいです。

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    ローソンコールセンターのSV経験者です。辞めたとはいえ守秘義務もあるので話せないこともありますが、参考にされてください。研修ではローソンスタッフはどうあるべきかをまなばされるはずです。店長やオーナーが採用にあたり目をつぶってもローソン本部や関係各所から車でやってきては見回りもなされています。お客様からの苦情などもより良い商品を販売し気持ちよく購入して頂くためであるのですが、お客様はよくみていらっしゃいます。自宅や他の店舗などから苦情を訴えてくる人はたえません。、ローソン内に設置されているコールセンターに繋がる電話で、クレームがあがってくるのでまず、コールセンターで対応後にローソンから問題のあがった店舗に注意、あるいは実際に責任者が、店舗に行き注意されてしまいます。アクセサリーなど身なりにもきびしく教育しシルバーホールくらいならと思うはずでしょうが駄目だという基本を教えられます。ない方が良いと心配するかもしれませんが、そこは合格後に相談されてみてはどうでしょうか。オーナーさんがよいというなら大丈夫かもしれませんが、お客様の中にはわざと店員に対してもいちゃもんつけてくる方も少なからずいらっしゃいますので。そういうことがあるとローソンの責任者の問題になるので。です。お客様からクレームがあがりローソン本部や各所からオーナーに苦情処理せよと注意をうけるか、あなたからオーナーに相談して万が一クレームになっても対応できるように相談するのも良いかと思います。身内もローソンでバイトして働いていますが。私の経験から、絶対にお客様の扱いやらは丁寧に。身なりには特に気をつけなさいと言ってあります。つまり、何が言いたいかというと、 大丈夫だと思わない方が良いですよ!と身内のように心配しています。ということです。おしごと、 頑張ってください

  • あ、ローソンというか、コンビニバイトは全般的にはピアス禁止です。 外せといわれます。 あなたのいう不快な印象というのも、聞いてもらえないです。 規則だから。 と、外すことを強制されます。 ピアスホールがあっても雇ってはくれるんですよ。 ただ、バイト中は外すようにと指導されます。

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