ホットペッパービューティーの無断キャンセルが減らなくて困ってます

Question

ホットペッパービューティーの無断キャンセルが減らなくて困ってます予約してくれたのは嬉しいですが、当日も連絡がないままキャンセルされることが多いです
特にヘアセットと前髪カット！！

キャンセルのときは電話やキャンセルの手続きしてくださいと文言入れたけど無断キャンセルされ…

予約直前の画面にもその旨を書いたけど無断キャンセルされ…

だからといって、無断キャンセルしたら金額請求しますともいえず…

どうしたらいいでしょうか…悲

Answer 1

困ったお客さんですね～！！その無断でキャンセルされる方は何人かいるのですか？同じ人ですか？

私もホットペッパービューティーのアプリを使っていて、予約したりしています。

何日か前にどうしても行けなくなって、キャンセルの手続きをしたことがあります。やはり何らかの形でキャンセルの連絡がほしいですね。
そのキャンセルするのを忘れてるのか、面倒くさくて連絡しないのか……次回も無断でキャンセルしたら、入店拒否することを電話で伝えたらどうですか？

それか近所の市役所に問い合わせて、相談できる部署があると思うので、その専門の課に相談されるのが一番だと思います。