営業について… 私の知り合いが、住宅全般の会社の営業アシスタントを始めました。リフォームやオール電化、塗装や瓦、網戸や…

Question

営業について…
私の知り合いが、住宅全般の会社の営業アシスタントを始めました。リフォームやオール電化、塗装や瓦、網戸やフスマ、バストイレまで、すべてしている様です。営業アシスタントは、飛び込みで回って、話を聞いてくれる人を探し、後の販売などは営業の方に回すっと言う仕事です。私の知り合いの人は、営業自体が初めてで、初日からチラシを持って、一人で回されたそうですが、どうすれば良いのか？どう話を切り出せば言いのか？なかなか分からず、あまり声掛けが出来ていない様です。前の職場は人間関係が上手く行かず辞めたみたいですが、今回は職場の人はみんな優しいし、雰囲気は最高みたいなのですが、やはり３ヶ月位までに一件も営業に回す事が出来ないと、クビになってしまうそうです。本人は辞めたくないみたいなのですが、まだ３日目ですし、コツが掴めず悩んでいます。私にはアドバイスする言葉が見つからないので、営業されている方や、経験者の方、アドバイスをお願い致します！瓦や塗装が一番良いみたいですが、まずは何でもいいので一件でも営業に回したいみたいです！チャイムをならしてからの話始めや、話を聞いてくれそうな家の見極め方、はなしを聞いて貰う為に出来る事、など、上手く行く為の秘訣などお願い致します★

補足

ご親切にご回答ありがとうございます★知り合いに話したら、為になると喜んでました！もう一つ質問なんですが、まずチャイムをならし、人が出て来ます。まずは、こんにちわ！と挨拶。次の言葉が分からないらしいんです…。皆さんは何て話始めます？

Answer 1

ほんとうは 飛び込みは非常に難しいです。しかし 営業の基本です いくつも至難のリ越えてコツを会得する物と思います。

私が経験した会社では毎日違う土地で 兎に角アッタックのみです、どういう事かといいますと

会社で言う1日（10時～4時）で 新人は目標70件飛び込みします 中には待っていました！というお宅が必ずあると言う考えです。

うちは 営業なんて絶対ドアー開けない！！というお宅はナニいっても無理ですｗ

でうちもそういうお宅にあたりました。ものの5分しないで決まりました。
ベテランは「しゃべり」で取れますから 2つ取り商売になります。

＊研修で所長と回った時 あいにく雨で回るのがいやですねｗ-最初に見つけた家がドアー開いていて近所の主婦集まって
内職作業していました-勝手に上がりこみ 世間話から商売のはなし 向こうは手は休めません 所長は喋り捲り-結果1つ取りまして会社に戻りましたｗ

営業職離れ世間話などが意外と大事です--

保険屋のおばちゃんなんか絶対最初から保険の話しないです-保険やと分かるようにしますが どう世間話はいるか そっちが重点ですね。で 人間を売り込み（1回目でなく-何回かかよって）信頼関係築き 保険の不満聞き、不備を聞きだしそれに見合う保険見積もり もし必要でしたらこういうのがありますよ・・・と進めますね。

留守のお宅もあるので名刺つけてチラシ入れるといいですよね。
足繁くかよって 個人を売り込んで頼むならこの人と自己ＰＲなど。

便利や気取りがいいですよね。元祖の便利屋さん現在職が無いそうですが 便利屋と言う名は世間に残っています。

最初に「石焼いも～おいも」と拡声器で回ったひとは実業家になりました。

こういう話あります--会社行きがけ途中、毎日会うお宅の人に挨拶 である日どこの人と話掛けられ 保険屋です・・。
やがて この人から保険加入してもらった！

＊保険でなく商品販売でこういうのもあります--バス停でブラブラ営業-ある人が今何時？ すると答えは「会社名をいいます」
時間聞いた人は「えっ その○○ってナニ」と聞き返します-その人に商品売ったのです。いま出世してボルボに乗っていますｗ

とにかく最初は数多くアタック すると何か感じます。

まだあるのですが 長くなるので。
おい それは・・・。と言う事有ればまた投稿してください 暇で毎日見ています。

Answer 2

入る前に家を見て下さい。そこの家の人が何が好きなわかります。車、バイク、盆栽、お花等があれば最初に褒める事です。スポーツ用具があればスポーツの話し。褒める事、話す事が見つからない時は時事ネタ。最近ならばガソリン価格の話しやオリンピックの話しが良いと思います。話している時はお客さんの事はいきなり否定しないで下さい。