コンビニでは基本的に両替禁止なのですか?

Question

コンビニでは基本的に両替禁止なのですか?コンビニでアルバイトをしている者です。
まだ始めて2ヶ月程なのですが、レジをしているとたまに「両替して下さい」というお客様がいらっしゃいます。
コピー代に必要だったりするのはまだ分かるのですが、
時折「1万円を全部千円にして下さい」という方もいます。
私は今まで何も考えずに承っていたのですが、
最近かなり酷いレジ誤差がありまして…お釣りの間違いでは在り得ない金額が出てしまいました。
何度も確認はしたはずですが、もしかしたら両替の際にミスがあったのかもしれないと思ってしまいます。
責任持って払いましたが、やはりコンビニは基本的に両替はお受けしない方がいいのでしょうか?
「うちの店は両替禁止」などと聞いたことはなく、そういった張り紙も見かけないのですが、
帰宅して母に上記の旨を説明すると、「コンビニは普通両替禁止なんじゃないの?」と尋ねられました。

コンビニで両替するのは非常識なのでしょうか?店による、金額の多い場合は拒否など、
状況に応じたご意見がおありになる方も、是非お聞かせ下さい。

Answer 1

自分の友人でコンビニ勤務がいますが、
「最近はレジを両替と偽って開けさせて、
ガーっとつかんで逃げられたらいけない＝（強盗）ので、
その対策で両替は一切やってない。
だからそういうミニ看板もカウンターに出してるのに、
「両替を・・」という人がいて困るといっていたので、

基本的にコンビニは両替禁止で押し通して良いのでは？

補足。自分は両替はお店の商売とは思っていないので、
どうしても小銭が欲しいときなどは、ガムなど一つ買って、
「大きいのしかなくてすみません」と言います。

昭和の昔は「両替は売っておりません」と言っているひとがいて、
凄いなあと思って見ていたことがあります。
お客が「両替！」と言って一万円札を叩きつけたそうです。

Answer 2

その店によると思います。
高校生の時にバイトしていたセブンイレブンではだめでした。
よくお客さんには他のセブンはしてくれるのに～つかえないなぁとか言われましたね。
そのたんびに、同じセブンでもそこそこで考え方が違いますので出来る所でやってください。って言いました。
ホントなら、両替しないくらいで使えなとか、何様？って言ってやりたいけど、そこは我慢です

まぁそれくらいで俺もイライラするなよって言い聞かせました笑

Answer 3

店によっては規則が違うと思いますが
防犯のため、また、間違いを防ぐために両替をしない店が多いと思います。
両替を禁止する店舗では、レジ付近に両替お断りの旨を張り出しておくのが、お客さんとしても分かりやすいし
店員さんも断りやすくていいですよね。