添乗員をしています。 業務中、乗っていたバスが駐車場の料金所のポールに当たって折れてしまいました。

Question

添乗員をしています。
業務中、乗っていたバスが駐車場の料金所のポールに当たって折れてしまいました。現場では大した音もせず、ポールが弾みで落ちただけだと判断し、運転手の指示の下、
ポールをそばに避けてその場を去りました。

後日、会社に駐車場の管理会社から修理代の請求がきました。

そこで会社から、添乗員が駐車場の管理会社に電話を入れなかったこと、
ポールが上がっていないのに出発を止めなかったことを注意され、
修理代を半分請求されました。
残りの半分は運転手が払うようです。

※バス会社と旅行会社は同じ会社です。
※バスがぶつかったことは監視カメラに写っており、間違えはありません。

そこで質問ですが、
①私は、この処分に対して納得がいきません。
いくらぶつけてないと思っていても、自分でポールを避けたにも関わらず
管理会社に連絡をしなかったことについては、モラルがなかったと反省しています。
しかし修理代を添乗員である私が負担することは正しい処分なのでしょうか。

②仕事中の事故において、従業員がその損害を負担することはよくあることなのでしょうか。
上記の請求の話を聞いて、添乗に行くのが怖くなりました。

③上記支払を拒否することは出来ますか？
どのような手続きをとる必要がありますか？

よろしくお願いします。

Answer 1

運転手は、プロなのですから、添乗員が止めないと停止しないなんて、運転手の素質ありません。

添乗員から駐車場の管理会社に電話しなかったこと。も、変な話しです。
通常は、まずバスの会社に電話し、運行管理者などの指示のもと、行動します。添乗員から管理会社に連絡しても、会社の連絡先を教えて会社の担当者と話しをします。

修理代は、会社が出すのが普通ですが、会社によります。
ただ、ポールの修理代程度ですんでますが、交通事故、人身事故の場合は・・・考えただけでも、こんな会社では働きたくないですね。
リスクが高すぎます。
左折の時に自転車や歩行者を巻き込んだら「添乗員が見て止めなかったから」って保障の半額の○百万円請求されたら、たまりません。

私なら、ポールの修理代を払って、会社を辞めます。

Answer 2

添乗員が誘導していたのなら責任はありますが、乗車していただけなら、運転手の全責任を負うべきです。
駐車場の管理会社から請求が来ても、バス会社の対物保険で修理すると思われます。

Answer 3

バスによる物損事故の責任は運転手と運送事業者にあります。

全責任は運行したバス会社にありますので、旅行業者、添乗員に責任を転嫁するのは違います。

質問者が派遣添乗員であるならば、派遣元に相談すべきです。

Answer 4

一応違法性はあると思います
コンビニ業界で例えますが、毎日の精算処理で本来の売上よりレジのお金が少なかったら従業員に負担させるのが通例です
が、業務上の損害を従業員に負担させることは禁止になっています