大東建物管理は、確か大東建託が所有する物件の管理業務を担っている会社じゃなかったでしょうか? 以前、大東建託の物件に住んでいた時に、管理物件にクレームがあったので、大東建託に電話したところ、ここに掛けてくれ、と言われたところが大東建物管理という会社でした。 仕事の具体的な内容は良く分かりません。
賃貸物件の管理会社というのは、文字通り「物件管理」の仕事全般です。 即ち、入居者の家賃管理、入居契約の管理、物件設備管理等です。 当然ですが、入居者クレームの対応も含みます。 具体的には、 家賃未払いの入居者へ督促したり、入居者や家主の各種契約書の管理(例えば更新契約書の署名捺印を入居者と家主双方からもらう)や、契約書の保管、物件設備の故障対応、賃貸物件の定期点検、営繕工事の家主宛提案と契約(完工確認含む)、入居者の退居立ち合いと原状回復工事契約(原状回復工事完工確認含む)、共益費管理、入居者からのクレーム対応、 等々。 雑多な仕事がいろいろとある上、恐らく担当者一人当たりの管理物件は、それなりの数があるでしょうから、なかなか忙しいだろうと思います。 大東建物管理という会社がブラックか否かは知りません。 どちらにせよ、ヒマな(ラクな)仕事ではないと思います。
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