調剤薬局事務で働き始めて10日近く経ちました。同期で入った学生(恐らく専門生)さんがいるのですが仕事をあまりしなくて困っ…

Question

調剤薬局事務で働き始めて10日近く経ちました。同期で入った学生(恐らく専門生)さんがいるのですが仕事をあまりしなくて困っています。その子は医療関係未経験らしいのですが、ベテランの事務さんが仕事を教えてくれているにも関わらず全くメモを取らず私が一生懸命メモしているものを横からカンニングしながら自分もメモしている、そんな状況です。ちなみに私は正社員、学生さんはまだ学校に行ってるからパートです。

彼女は自分からほぼ動いてくれず、高確率で私が動いたりする状況。処方箋の預かり、新患さんに書いてもらう問診票を渡す、会計(精算も含む)、OTC関係の会計、薬局内の雑務など私が動くと真似してくるそんな状況です。未だにレジの打ち方を聞いてきてその都度私がわかる範囲で教えていますがメモを取らず、おまけにレジ関係はわかんないから○○さん(私)がやって~などと言って仕事から逃げる？感じで困っています。

ベテランの事務さんと店長に学生さんが仕事できているかどうかを聞かれたので仕事を私に丸投げしてきて困っていることを話しましたが改善するかどうかはまだ分かりません。

私も今は薬局内の雑務や業務の流れを覚えることで精一杯です。その学生さんは暇ができた時は薬局の業務に関係ない医療用語の略語(PT OT STなどが書いてある)を業務中に読んだりしています。また高時給のダブルワークをしているので薬局の給料はアテにしていないような口ぶり、辞めようかなと１日に何回も言ってきたり、私がいなくてもなんとかなりますよねーとか言ってきます苦笑 何とか真面目に仕事をしてもらうことはできないでしょうか？

Answer 1

まず、相手にイライラする前にあなたがちょっとだけ考え方をかえてみませんか？
パートに正社員と同じスタンスを求めてはいけないと思いませんか？
それが前提の上でですが、そのパートさんが仕事を覚えなさすぎるのは困りましたね。
たぶん、パートで腰掛けなんだと思います。
他にやりたい事があるんじゃないかな。
将来別の仕事をするつもりで、適当にやってるんだと思いますよ。
なので、あなたとは別次元にいるんですよ。
あなたは社員なのですから、しっかり仕事を覚えてください。
仕事をしないパートにイライラしててもしかたないです。
パートさんの事はほっときましょう。
同期なのにあなたがしっかり仕事を覚えて、パートさんが、覚えなければ周りもちゃんとわかってくれますからね。
あんまり文句言わずに、自分の仕事に集中してがんばってください。