教えて!しごとの先生
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ドラッグストアの袋詰めが下手すぎる。

ドラッグストアの袋詰めが下手すぎる。近くのドラッグストアでよく買い物をします。平日の昼間よく見かけるパートと思われるおばさんが3人ほどいるのですが、揃いも揃って袋詰めが下手です。 そのお店はサッカー台が無いので、レジの人が袋に詰めてくれますが、重たい箱入り洗剤を4個同じ袋に入れ、脇に詰め替え用洗剤を目一杯詰め、その上にラップを横に置く…ラップ横に入れられたら持ち手が届かなくて持てねーよ! ひと袋に目一杯詰め込んで、残りの歯磨き粉ひとつを別の袋に入れる…ふたつに分けるなら均等に分けろよ! おまけに、目一杯詰めたから袋が切れてる…「あの~袋が切れてるんですけど…」「申し訳ありません 詰め直します 」詰め直しても目一杯詰め込むからまた切れる。「あの~また切れてますけど…」「申し訳ありません あの…お車でおこしでしょうか?」「?はい…車ですけど…」「お車なら多少切れてても大丈夫です」はぁ?散々待たせてそれ? ドラッグストアの本社にメールしました。 「サッカー台が無いのでしたら、もう少しまともな袋詰めの教育をしていただきたいです。もしくは、客が自分で詰められるサッカー台を設置してください。一番上にラップを横に入れられたら持ち手が届かず片手で持てません。重量物を多く扱うお店なのにレジ袋も他店に比べて強度にかけてると思います。」 本社からは「ご迷惑をおかけして申し訳ごさいません。従業員の教育を徹底いたします。サッカー台設置に関しては前向きに検討いたします」でした。 メールを送ってから半年ほど経ちますが、袋詰めは全く改善されず、二回に一回は袋が切れてる。相変わらず、ラップは横に入れる。サッカー台も設置されていません。 本社の対応に期待はしていなかったので、こんなものだよね。と思っていますが、袋が切れてたり持ちにくいのは困ります。 こんどから「自分で詰めます」と言おうかなと思ってますが、こんな客は感じ悪いですか? そのドラッグストアはスーパーの中にテナントで入っているので、とても便利です。 その店に行かなければいいなどの回答はご遠慮ください。

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2人がこの質問に共感しました

ID非公開さん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    自分で詰めます。 伝えても良いんじゃないですか。 クレームを入れても改善しないと言う事は、もしかしたら経費削減で、袋の削減でもしているのかも知れないですね。 自分で持って、歩いて帰るなんてことは、まったく考えていないんでしょうけど いくらなんでも、主婦?が3人もいて、同じ状況なら、やはりお店の考え方なのかも知れないですね^^;

    3人が参考になると回答しました

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