断りの言い回しを考えています。

Question

断りの言い回しを考えています。ネイル系で自営で間借りをしていますが、最近、私の売り上げがよくなったり客数が増えてきたせいか、
同じサロン内で経営しているオーナーさんが接客中に気になるらしく、周りをうろつき、
お客様がギョッとしていたり、
「周りに男の人がうろついてすごく緊張してしまった」と実際に言われるのが悩みです。

言いたいことは、

気になるのはわかるけど、あからさまに耳を傾けて
ダンボにして周りをうろつくのやめてもらえませんか？

気になって仕方ないしクレームッぽく出てるので。

しかもこないだなんて、背後まで回って一回りして後ろの、壁の方まで入り込んで来ましたよね。
かんべんして下さいよ。
どう考えても不自然でしょ。

です。

仕事の悩みですが人と人とのことなので人生相談カテにも入れさせてください。

借りている身ですし、なんと言おうか悩んでいます。

私自身もイライラしてしまい、接客に影響します。

どうぞご教授お願い致します。

Answer 1

賃料払ってますか？
払っていないのなら立場は弱者なので反論されるだけです。
払っているのなら
「お客様がリラックス出来ないとクレームが来たので簡単な囲いかカーテンを設置したいと思います。
プライベートな話もするので人の気配が感じない空間を演出しますね。」
「何か用事がある時はお客様がお帰りになってからお聞きしますからそれまでお待ちください。」

相手に非があってもわざわざ揉め事の火を大きくする事はありません。
常識を振りかざして顧客第一で拒絶してくださいねw

Answer 2

社会的にはさ

「恐れ入りますが…内情をお汲み取りください」と言います。

うろうろされると迷惑だ、とは言えませんから

客からのクレームは、やんわりと伝えて、最後に
「恐れ入りますが…（クレーム）ということです。
すみませんが内情を、おくみとりください」ですよ。

で、相手は「あ、そんな内情だったのか、悪いことしたな」と
思うわけです。

「迷惑です…」は、完全に相手を迷惑呼ばわりしてますから
アウトです。言われた相手は「ムカッ」とします。

これは、取引相手を断るケースや、常連客を断るケースにも
使える日本語です。

こういうマナー日本語を覚えておくといいですよ。
「できるやつだ」と思われます。

Answer 3

女性専用、男性客はご遠慮くださいの張り紙でもしてオ－ナ－さんの出入りをそれとなく牽制するといいと思います。

または、直接その家主さんに、来客中は女性客が、男性の出入りはないと思って安心してお任せしているので、用件があったら電話でお願いしますとはっきりと断るべきです。

Answer 4

「お客さんが気にするので、そばに来ないでほしい」
とはっきり言うべきだと思います

間借りしてたら理不尽なことも受け入れるんですか？
違うでしょ？
お客さんが嫌がるようなことは、営業妨害です。
あなたはお客さんからお金をもらって商売している以上
お客さんのリラックスできる場を守る義務があります

オーナーにお金を払って場所を借りてるんでしょ？
払った分の礼儀は守ってもらわないと。