この会社に意見と、契約更新すべきかアドバイスを！ とにかく「臭い物には蓋をしろ」の会社で、たらい回しが常態化してい…

Question

この会社に意見と、契約更新すべきかアドバイスを！

とにかく「臭い物には蓋をしろ」の会社で、たらい回しが常態化しています。顧客から、約束した時間に訪問がないと督促があり、訪問部署と受付者の部署に確認したところ、互いに相手が悪いという様で、擦り付け。
それどころか、督促を受けた第三者の私が、各々の部署の真ん中に入り、調整しろという意味不明な事に。

そんな事をしておれば、待たされている顧客の怒りはさらにマックス間違いなし。
ですから、強引に私が訪問部署に、早急に顧客対応してくれと、きちんと受付部署の役職にも確認しているのでと依頼しました。
早急に顧客対応が大至急なのに、互いの部署同士で依頼した/聞いていないでは、全然先に進まず、顧客と私が残されるだけです。
また、何故に、早急に対応しますと言えないのかと憤りも覚え、つい強めに訪問部署に言い、何とか対応すると返事はしてくれたものの、その部署が私の言い方が偉そうと、私の部署の上司にクレーム。

週明け、部署のNO1（偶然にも、訪問部署に言うよう指示した人物）から注意が入るかもと、NO2が私に予告。
NO2は、私（質問者）が１００％悪くないと思うので、一旦、この件は申し出部署に戻したとの事。
➜正直、こんな報告わざわざいるか？が疑問です。
接客業は、顧客が第一なのに、我が身の安全ばかりを心配して、顧客をほったらかしにするのが当たり前。
これが全く理解できません。顧客離れも時間の問題です。

その他にも、営業の数字も稼いでおり、私自身上位クラスですが、出世せず。
現在、NO2は営業の数字は私よりも低く、私の営業術を廃止提案したぐらいの人が、何故か出世？
求人には、正社員登用やリーダー候補とありましたが、今となれば夢物語。
その他の福利厚生も、そう満足するものとは言えません。

今月、契約更新がありますが正直、悩んでいます。
皆様なら、どうなさいますか。
長くなりましたが、御意見をお聞かせください。

Answer 1

もう退職して、ほかへ行ったほうがよいのでは。
いずれ潰れると思いますよそんな会社。