コンビニ経営をしています。

Question

コンビニ経営をしています。昨日の深夜に中高生の男子3人が店にやってきました。
タバコのアイコスの在庫状況と予約用紙を求めて来ました。
未成年は予約ができないと、こちらが言うと親に頼まれたので在庫があるのかと聞いてきました。
だんだん口調も乱暴になり「ぶちくらわすぞ」と言いガッツポーズをしてきたので110番をしました。
警察が来て親が引き取りい来ました。
その内の一人の母親が店に入って来て「父の日にあげようと思って在庫があるかを聞いたのがだめなのか」と取ってつけたようなウソを言って来ました。
有効期限が切れた保険証や免許証を提示して今までタバコを買いに来て迷惑だと伝えるとその母親は「ええ加減にせえよ、コラ」って捨て台詞をはいて帰りました。
親も親なら子も子だと思いました。

こういう子供や大人の対処法とかあれば教えてください

Answer 1

言わせおけば良いですよ。
気にしなくて良いです。
ほかっときましょ。
中高生が深夜出歩く事を怒らない
親は、くるくるぱぁ〜のあんぽんたん
でしかありませんから。
うちの子供達がそんな事したら
しばきたおします。コンビニや警察に
迷惑だと‼︎

Answer 2

店舗を営んでいる以上、過剰な対応や反応はリスクが大きすぎるのであまりお勧めは出来ません。

要は「ルールはルール」とし毅然とした対応をされることでしょう。

そこで感情的にならず、あくまでも冷静にルール遵守を伝えるだけです。

Answer 3

親が親なら子も子ですね。
あなたが経営者なら出入禁止などに出来るのではないですか。

Answer 4

親子とも出入り禁止にしても良いケースですが、いかんせん最近の人間はモラルが低すぎますからね、逆恨みされて店に石を投げ込まれたり段ボールに火を付けられたら元も子もありませんから、グッと我慢しかないでしょうね。

ただ、セキュリティは強化されておいた方が良いと思いますよ。
セコムあたりと契約して画像管理で何かあったら警備員が駆けつけてくれるようにしておくとか。。。