新人であろうがなかろうがアウトだと思います。愚痴は言った人の評価を下げます。『私はそういう愚痴を言い歩くような人です』といっているようなものです。できれば飲み会とかで相手を選んで言うくらいに抑えた方がいいでしょう。それも出来るだけ愚痴という感じではなく、そういう変な客がいて参った・・ってことを冗談にしてしまえたらベターだと思います。
アウトを通り越して出場停止。
アウトでしょうね! 1年に見た居ないキャリアでは、客のあしらい方や、自分自身の接客技術、あるいは接客マナーなどは、まだ一人前にはできていないと思います。 つまり、客への不満や愚痴を言う前に、何故その客が自分(その社員)の思うようにならないのか、その原因が自分にある可能性にすら気が付いていないでしょうかね。自分ができが悪いのに、客のせいにしている可能性が大でしょう! 出来れば、先輩に相談し、接客段階からの事情を聞いて、その先輩がアドバイスしてあげた方がいいでしょう。 愚痴るのではなく、接客で困ったら先輩に相談することを教えるべきでしょうね。
楽々アウトです。 あなたが入店したコンビニで、バイト店員が愚痴っていたら、若いからって、セーフになりますか? 誰に給料もらっているか、教えてあげましょう。 社長や上司から給料もらっていると勘違いしているのですよ。
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