三菱東京ＵＦＪ銀行のキャッシュカードを入れて 残高を確認しようとしました。

Question

三菱東京ＵＦＪ銀行のキャッシュカードを入れて
残高を確認しようとしました。→明細書に「お取り扱いができません、明細書を参照の上
カード発行銀行の窓口へ問い合せしてください」

とありました。 とりあえず、土曜なので、コールセンター
に電話したら「こちらの方でも（口座が）確認できない」
という事位しかわからないので、月曜以降に、口座を作った
処に電話してください。

と言われました。

休眠口座（たまたま出てきたので・・・）なので、残高が「ゼロ」
なので、そういう表示になった、というのも考えられますか？

電話口の人は「もしかすると、通帳を解約とかされてるかと」とも
おっしゃいましたが、それはしてません。。。

似たような経験の人 いらっしゃいましたらお願いします。

Answer 1

私も経験ありますよ

休眠口座
↑
何年とか10年とか使っていない口座は凍結されます
なので、カードは使えません

身分証明書とカード（あるいは通帳）銀行の窓口に行って、手続するとまた使えるようになります

解約はしないでしょう

私の場合は残高￥0かと思っていたら、1万ほどあってラッキーでした