バイトをしている方に質問です。 お客さんに失礼なことをされたり言われたらどうしていますか？

Question

バイトをしている方に質問です。
お客さんに失礼なことをされたり言われたらどうしていますか？例えば、突然「キミ一人暮らし？」と聞かれ、「はい」と答えたら、「パラサイトシングルってやつかｗ」と言われるとか、
もっと無礼な客だったら、気にしてるような容姿のことを言ってくるとか（太ってる、脚が太い、エラがはってる、アゴがしゃくれてる、ハゲてる等）、
手を握られるとか、お尻を触られるとか・・・・

そういう無礼者と当たってしまった時、どういうふうにしていますか？
ひらすら耐えて我慢ですか？
怒って何か言い返してもいいんですか？でも怒って何か言い返したら「なんだ、その態度は！店長を呼べ！」なんてなったら嫌じゃないですか・・・？

私は今までファミレスとコンビニでバイトしたことありますが、案外こういう無礼な客がいたので、皆さんはどういう対処をしているのか聞きたくなりました。

ちなみにファミレスで一緒に働いてた時の２４歳の女性（フリーターの方）は、「パラサイトシングルかｗ」と
中年男性客に侮辱的に言われ、ムッとはしていましたが、その場では我慢していました。後で更衣室で愚痴を言っていました。
やっぱり客に「失礼ですね！」というように怒るのはいけないのですか？

あと、大学生の男性でバイトしている人は、客に「キミって彼女いる？」と聞かれ、「え？いいえ」と答えたら、「だよね～！（笑」「だろうね～！（笑」と爆笑されていたんです。
横で見てて「すごい失礼な客だな！」と思いました。でも我慢していました。

皆さんも何を言われても我慢されているのですか？

補足

すみません。私の書き間違えでした。

正しくは、こうです。
突然「キミ一人暮らし？」と聞かれ、「いいえ」と答えたら、「パラサイトシングルってやつかｗ」

その客は「パラサイトシングル」の意味を分かっていて使っていました。

引き続き、回答を宜しくお願いします

Answer 1

どこにでもいますね失礼な方は・・・
私の場合だったら
＜客に「キミって彼女いる？」 私「どう見えます？？」 客「いないだろ」 私「実はいるんですよ」 みたいな感じで、
素直には答えないようにしてます、深く考えず嘘でも適当に受け流します。
あとは、あきらかにお店や仕事以外の話だった場合無視してその場を離れたりとか。

下手に反抗的な態度（これをねらってわざとつっかかる人もいるみたいです）を見せたとたん
「店長呼べ」とか「今から本社に電話してお前をクビにしてやる」など言われた事もあります・・・

あとあとの対処に自信があるならば＜「失礼ですね！」とかいってもいいと思いますが・・・
そういう客が来た時は店長に報告してすぐ対処してもらうのが一番だと思います。

補足

失礼な事と知って言う人 客でも同僚でもそういう人はどこの職場に行ってもいるので、
いちいち気にしていたらストレスがたまるだけです。
言われても我慢をするというよりは身内に言われたワケじゃなく、他人に言われたのですから軽く受け流す心を持つべきだと思います。

Answer 2

＞「キミ一人暮らし？」と聞かれ、「はい」と答えたら、「パラサイトシングルってやつかｗ」
この客はパラサイトシングルの意味も理解できてないのに他人に言うなんて哀れですね。
パラサイトシングルとは、実家に両親と住む未婚者のことを指します。
僕なら、客に上のことを言われたら言ってる事が理解できず、ムカツく気すら起きませんね。

まぁ、変な人はどこにでもいます。いちいち気にしてたらキリがありません。
鈍感力を鍛えて聞き流しましょう。

Answer 3

店内の規定に合わせてます。商品、店舗に関することは真摯に受けます。
関係無いことやプライバシーは違うので臨機応変に対応します。
男ですので
>客に「キミって彼女いる？」と聞かれ、「え？いいえ」と答えたら、「だよね～！（笑」「だろうね～！（笑」と爆笑されていたんです。
となったことが実際にあります。そのときは
「お客様の笑顔を見せていただき、真にありがとうございます！」と大声で言ったり。
「妻がいますので、彼女は…」と結婚してないのに左手薬指の指輪（500円の偽物）を大袈裟に見せびらかしたり。

受け流してます。いちいち相手にしてたらストレス溜まって、良い接客ができませんので。