駅員さんに道案内をお願いするのって間違ってますか？？

Question

駅員さんに道案内をお願いするのって間違ってますか？？閲覧ありがとうございます。
昨日の出来事。
駅の中のお店で働いており、店前で呼び込みしていたら外国人観光客に道を聞かれました。
ここから少し離れたとても有名な観光場所で歩いて行きたいと言われましたが案内の仕方がわからず近くの改札近くの駅員室へ連れて行きました。
駅員室へ着くと「ただいま不在です。御用のある方はインターホンをお願いします」と書いてあり、押したら数分後に駅員さんがやってきました。
そして道案内をしてあげて欲しいと伝えると、私を睨みつけ、観光客には笑顔で対応してました。
その後にまた睨みつけられ戻って行きました。

私の対応って間違ってますでしょうか？？
仕事中で携帯を持っておらず、またマップなども近くに見当たりませんでした。
駅員さんがすごく怖かったです。駅員さんも忙しいのはわかります。
こういう場合はどうしたらいいでしょうか？

Answer 1

大変不快な思いをされたのですね。
心中お察しいたします。

私だったら確かに駅員さんにお願いしますが、そのような経験をされた後でしたら、相手の外国の方に直接、「このような事情があり、他の方に聞いてほしい」と伝えます。

少しでも参考にして頂ければ幸いです。

Answer 2

逆に、駅員さんが、質問者さんのお店に、連れて来られたらどうしますか？

＞私の対応って間違ってますでしょうか？？

質問者さんの上司に当たる方に、指示を仰ぐべきです。

大きなお世話かも知れませんが、観光地近隣ならば、駅近くの交番等の案内図を作成されたら如何でしょうか？（これも、上司に相談されてみては？）