母の仕事は介護ヘルパーなのですが、お客様の人数に対して社員の数が少なく、

Question

母の仕事は介護ヘルパーなのですが、お客様の人数に対して社員の数が少なく、尚且つ母は仕事でとても優秀らしく、また、他のヘルパーさんは高齢者に対して酷い対応の方が多いので、母にまわってくる仕事が過剰になり、
”今月は”もう28日間休み無しでほぼ、まるまる1日働いています。
今までにもほぼ休み無しという状況は多々ありました。

法律的にも大問題かもしれませんが、ヘルパーの人数がどうしても足りず、どうしようもないそうです。
母に休日を1日入れると、ヘルパーを必要としている方に1日ヘルパーが入らないという状態になってしまうそうです。
そうすると最悪お客様が死んでしまいます。

ですが母の身体も心配です。
危険な症状や前兆などは無く、平然としていますが、実際どうなのかは分かりません。
突然容体が急変するかもしれないのではないかと思うととても心配です。

●ヘルパーが足りない（高齢化社会）
●28日連続勤務（法律的問題）
●母の身体が心配（過労）

一体どうしたらいいでしょうか？

Answer 1

私の母も介護ヘルパーです。社員か登録ヘルパーなのかで
状況も違うとおもいますが、私の母は免許もないですが
自転車でいける勤務地から在宅から、沢山の仕事依頼がきていて
結局ほぼ休みなしです。

介護の資格は取得がむずかしくなっている事で、減ってきているそうです。

母がいうには、自分がオムツをかえてあげないと、替わりがいないと
休む気にはならないと言っています。でも有休もありますから
完全に休めない環境ではないと思いますよ。

質問者様のお母様も、連続勤務ではありますが、
自分が休むよりも勤務することで感謝してくれている
利用者様のために頑張っているのかもしれません。