美容形成クリニック、受付・カウンセラーに転職を考えています。

Question

美容形成クリニック、受付・カウンセラーに転職を考えています。現在正社員としてアパレルの接客販売をおこなっております。

伝えたい事は、あるのですが志望動機がうまくまとまりません。 どのように、志望動機を書いたら良いでしょうか。回答よろしくお願い致します。

志望理由・(すべて、HPを拝見して思ったことです)
①売上ではなく、患者様側の考えでカウンセリング、施術をご提案されているのが好感をもちました。(お客様ではなく、患者さんと記載されていたのが他社とは違うと感じた)
②私自身、毛穴が目立つというコンプレックスがあり以前他院を利用し脱毛を行い解消した体験があります。カウンセラーとして私のように悩みを持っている方の背中を押してキレイへのお手伝いをしたいと考えております。
③受付事務は、患者様と最初にお会いするため、クリニックのイメージにかかわる大切な役割を担っているためやりがいをとても感じます。

現職のアパレル販売では、お客様の立場に立った接客を心がけております。
転職理由としては、ノルマはありませんが昇格してからより一層売上についての意識を高めるのを要求されます。必然的にお客様へのアプローチの仕方等も変わっていきます。
私は、人から喜んでいただけることがすきです。
接客販売ではなく、なにか悩みがある方に自身の知識を発揮できる環境に移りたいと考えているというのが理由です。
長文で申し訳ないです。

Answer 1

中途採用ということは、即戦力を求められています。アパレル接客を経験した中で、そのクリニックで活かせることを前面に出して、【自分は使えます！向上心もあります！】とアピールするのが一番だと思います。

なので、【好感を持ちました（自分が客ならいいですが）】とか【やりがいを感じます（で？あなたはここで何ができるの？ということを面接する人は見ていますから）】という文章はやめましょう。

＞転職理由としては、ノルマはありませんが昇格してからより一層売上についての意識を高めるのを要求されます。必然的にお客様へのアプローチの仕方等も変わっていきます。

ここはうやむやにするのは問題だと思います。単純に読むと、昇格したがその分要求された仕事とは自分は個人として違う思いがあり、会社に要求された利潤追求のための接客ができなかった。やりたくなかったから辞めたってことのように感じました。じゃあ、ここでも同じこと（自分個人の思いや志と違うことを求められる状況）になったら、あなたはどうするのですか？辞めるのですか？と問われると思います。どうしますか？なので、この書き方ではよくないと思います。

また、いくら利潤追求ではないようにお客様でなく患者様と言ったり、していても。それはそうされたらお客が嬉しいだろうということを高レベルで提供して（提供できるメンバーを揃えて）、お客様を呼び込んでいるのです。広い意味で提供しているサービスが営業なのです。なので、前職場で売り上げを上げるための接客ができなくて辞めたというエピソードは【自分はここでは使えません】とアピールしているようなものなのですよ（＾＾；

使えそうな部分は
■②私自身、毛穴が目立つというコンプレックスがあり以前他院を利用し脱毛を行い解消した体験があります。カウンセラーとして私のように悩みを持っている方の背中を押してキレイへのお手伝いをしたいと考えております。
■お客様の立場に立った接客を心がけております。
■人から喜んでいただけることがすきです。
でしょうか。

わたしならこのようにプロットを組みます。箇条書きなので、つなげるのは自分でやってください。

①前職では、お客様の立場に立った接客を心掛けていました。例えば――（ここで具体例：どんな状況かでか困ったお客様のことを例にだし、具体的に述べてください。それで、その人に・・・（具体的に）な接客をしたことがありました。そのとき大変喜ばれ、その後リピーターになっていただけ、ファッションアドバイザーのように利用していただけるようになった。・・・などもう具体的に自分がすごくやりがいを持って取り組み、かつ会社に貢献した具体的な事例を述べます。――

②他院だが美容形成クリニック受診経験がある。そこでは自分が悩みをもっておそるおそる行ったが、親身な対応をされ安心して通院できた。それで美容形成クリニック、受付・カウンセラーという職業を魅力に思った。今までの仕事の経験も生かせる職場だと思った。

③他院で感じたことが、こちらではより親身な対応でーーー具体的にーーーされているので、わたしもこちらで働きたいと思った。