遅刻してくる店長。どうしたら改善してくれるでしょうか。 長文になりますがどうぞアドバイスお願いします。 全国…

Question

遅刻してくる店長。どうしたら改善してくれるでしょうか。
長文になりますがどうぞアドバイスお願いします。

全国どこにでもある某レンタルショップのアルバイトとして仕事をしています。ですが、店長が遅刻してくるのです。それも、ほぼ毎日。
理由は寝坊。よく、「二度寝しちゃって…ゴメン☆」と言って店に入ってきます。
お客様のお宅に伺う約束の時間なのに店長来ないなー、ということで連絡を入れてみたら、今起きた…等、そういうことも珍しくありません。
仕方ないので、スタッフが謝罪の電話と時刻をずらしてもらえないかの連絡を入れ、店長のケツを吹きます。それも毎回。

別にいいんです。
遅刻して、売り上げが伸びなかろうと。(現にうちの売り上げは会社のグループ内でも最低ドンケツです。)
これが店長の采配なんですから。アルバイトスタッフからしちゃあ経営なんて関係ない。赤字の責務は全部店長に降りかかるだけです。

しかし、遅刻のせいで業務が滞ったり、休憩が回せなかったりと支障がでます。
うちの店は人員が常に足りなく(まず適正人時でシフトが組まれてません)、店長が来てくれないと店舗に誰もいない瞬間ができる、故に退勤時間を過ぎても帰れない、という困ったことになるんです。弊害です。スタッフ全員、それにとても迷惑しています。
お客様のお宅に伺う時間を守れないことで、お客様からの信頼も失います。

やんわり遅刻を注意しても直りません。次は気をつけるね！次は頑張って起きるよ！……何度同じ弁明を聞いたことか。
社員として忙しいのも分かりますが、今の店長にもう少ししっかりして欲しいと呆れてしまいます。

最近では、店長が普通に遅刻してくるから〜、と、他のスタッフまで時間にルーズになり、遅刻してくる人が生まれる始末。
店長は自分が遅刻しているということもあってそれを注意できないでいます(そのこと自体、自覚済み)。
よって遅刻常習犯が2人に増えました。

歳も近く、話しやすいし、他の面ではいい人なのですけど、本当にルーズなんです。本社に提出しなければいけない書類を郵送し忘れることも多々。

仕事自体は好きです。
でも、こんな店長に売り上げ昨対越えガンバロー！とか言われても正直、てめーが頑張れ！って思ってしまいます。

どうしたら改善されますか？
やんわり、直してくださいと伝えても寝耳に水。
バイト身分の私が店長にアレコレ口出すのも、おかしいですかね？
口出さないとシワ寄せは私達スタッフにくるのでストレスも溜まります。
店舗内に店長よりも上の上司はいません。会社独自のSNSで社長に連絡することも可能ではあるけど…流石に一兵ごときが大将に気軽に声掛けなんて出来ませんよね…。

いっそ改善は諦めて、この泥船を見捨てた方がいいのでしょうか？

店長にどこまで意見していいものなのか悩んでいます……。

Answer 1

店長通さずに店長よりも上司へ連絡がつくのなら、やっぱり上司に言うべきでしょうね！

それが心苦しいのであれば、一度「次遅刻してら、店長の上司ちチクりまさからね」と、釘を刺しておいてから、報告しても良いかも知れません。

質問内容から察する限りでは、その店長は遅刻を治す気なんて、サラサラないように思われます。 アルバイトの子達が尻拭いをしてくれるから、単に甘えてるだけだと思います。

Answer 2

辞めてしまえば良いのでは？
そもそも、バイトとして言うなら、店長の尻拭いは店長にさせた方がいい。
さらっと店長に謝罪と時間調整の電話などをお願いします、、と押し付けてはどうでしょう？

因みに店長と言えど所詮雇われ。やる気はないんでしょうね。遅刻しても許されるのは問題が大事にならないから。大事になれば変わりますよ？

Answer 3

本社に言って、減給してもらってください。

Answer 4

何と、締まりの無い店長なんでしょうか？
よく店長に抜擢されましたね！！！
職場の責任者が、締まりが無い運営をしていれば、自然と職場全体も締まりが無くなるという典型例でしょう。
本社でも、成績が最低の店舗なのですから、本来はもっと店長に発破をかけるはずですが、何もしないのではそう遠くないうちに、配転もしくは店自体を廃店するのかもしれませんね。

本社が何もしないような職場の改善を、バイトのあなたが改善意見を店長や本社に向かって提案、告発するわけにもいきませんから、あなたはバイト料さえ貰えれば、黙って見ているしかないのではありませんか？
下手に告ったら、人の良い店長でも豹変するかもしれませんよ！
どうせ、長くはない店舗でしょうから、気楽に仕事ができる方が皆さんも助かるでしょうしね。
放っておくしかないでしょう。
店の運営については、誰かがリーダーになって、自分たちで仕切るしかないのではありませんか？取引先のアポについても、店長が出社するまで予定は組まないことですね。