解決済み
毎日くるお客様に困っています。 デパ地下で接客業をしています。 半年ほど前から毎日いらっしゃる男性のお客様がいらっしゃるのですが、私と話すまでずっとお店の周りをぐるぐる回られたりして気持ちが悪いです。 私が忙しくしているとデパ地下を一巡りしてるのか、しばらくたってからまたお店の近くをうろうろします。 遠くからでもこちらをガン見しているのがわかるので、近づいてくるとがすごく嫌で嫌でたまりません。 一応お客様なので最初の頃はちゃんと挨拶したりしていたのですが、休みの日や家についてなど聞いてくるようになりました。 店長にも了解をもらって忙しくてを離せないふりをしたり、カウンターの裏に隠れたりするのですが、それでも毎日来ます。 これ以上どう対策を取ればいいのでしょうか? とりあえず今のところ後をつけられたりはしていませんが、デパートの外をうろうろしているのを見かけて慌てて逃げています。 怖くてたまりません。
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上司に報告して、そのお客様が来たら、自分ではない他の人に接客してもらうようにしましょう。また、ストーカー的な行為があれば、直ぐに警察へ報告しましょう。
①休みの日はいきなりのことがある ②おかげさまで(多くのお客様が)ご来店下さるお蔭で急にシフトが入る ③親と暮らしていて厳しいので 一人暮らしとか地元を離れているなどとばれていたら 嫉妬深い彼氏がいることにしても… ④逃げると相手は面白がるので通勤経路・時間をランダムに出来たらやってみる ③については「仕事ということにして…」と訊かれるでしょうが厳しくて嘘をついてもすぐばれるのです 同性の友人と遊んでさえ叱られるという方法もあります。 自分はスーパーでバイトしておりますが仲間の多くは勤務時間は愛想良くしていても私服で外に出たら知り合いなどと出会っても気が付かないふりをする人が大多数です。 知らないふりも結構有効です。
店長に 了解取った上で 指輪する、子供や姑の話題を出すなどして『既婚者子持ち』のふりをしたらいかがですか? 「雨の中のご来店、ありがとうございます。うちの姑は、雨が降ると頭痛がするって騒いで大変なんですよ~。お客様も、気候の変化にはご注意くださいね~」的なチョットした雑談くらい、いつでも出来ると思うんですけど。 + 私なら キッツイコテコテの関西弁もしくは九州弁使って会話します。 そこが関西もしくは九州でない限り、相手は 引くでしょう。 (関西と九州の人、ごめんなさい)
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