私は一応ベテランと言われている営業事務です。 私が所属するのは営業部です。営業力があっても事務やコンプライアンス能…

Question

私は一応ベテランと言われている営業事務です。

私が所属するのは営業部です。営業力があっても事務やコンプライアンス能力や意識がダメダメな人達ばかりですが楽しくサポートして来ました。仕事は増えるばかり。

部内に営業アシスタントは、私の他に12年後輩でありますが、入社14年のベテラン女子A子ちゃんがいます。
そのA子は、私に対してはとても忠実で信頼できるいい後輩ですが、真面目で柔軟性なく丁寧すぎてキャパがないせいか、私との仕事量に大きく格差があります。

みんな何でも私に頼ってきます。
それは嬉しいことなのですが、A子とは同じ職種なので平等に、仕事量は均等にしてほしいとの思いが爆発し、仕事量の均等化かアシスタントの増員どちらかを！と訴えてしまいました。
A子は、何故か毎日残業。これ以上、仕事は増やすなと泣く。
では増員をと訴え続け1年。やっと他部署で契約していた優秀なベテラン派遣さんが来てくれました。

所属は業務支援課
私は営業課

引継は、ストレスもなく順調ですが
業務支援課長からは、私の担当する業務が複雑なので
派遣さんには、ほんの一部の簡単な業務だけ引き継げとの指示が。

しかし、それだけの仕事量では
その派遣さんは、持て余しています。
もっと他の仕事をお願いすればいいのに
上司は聞き入れてくれません。

A子も業務過多と訴えているようなので
簡単で単純な仕事をしているA子の業務の一部を派遣さんに引き継いだらどうか？と訴えても却下。

いつもいつも私が教育係をするのでなく
次は、ベテランのA子にお願いしてくれと
訴えても却下。

もしも、入社14年目のA子の仕事の一部を引継する事になったとしても
A子からでなく私から引き継げと言います。

ただでさえ忙しかった私に業務のコントロールまで丸投げ。

その割に、業務支援課の業務改善会議メンバーからは私は対象外。業務支援課は、業務改善して営業を楽にする！と息巻いている課長。
何をしたいのか、何を考えているのか、情報も私には入って来ない。
それでいて、派遣さんの業務調整は、私が1人で全て行えと言う業務支援課長。

もっと他の業務をお願いしたいと
私が楽になる様にという意味でなく
能力ある派遣さんなので勿体無いと
正当に訴えて来ましたが
疲れました。自分の業務も滞りがちでストレス爆発です。

私に対する嫌がらせなのでしょうか。
私を辞めさせたいのでしょうか。
何故、A子は守られるのでしょうか。

忙しいから被害妄想が増しているだけで
私の思い過ごしでしょうか。
わからなくなりました。

Answer 1

仕事量が均等にならないのは世の常なのはベテランなので分かっているでしょう。そして会社にいる人間の能力差にバラツキがあることも分かっているでしょう。さらに年を重ねるほど我慢を強いられている様を目の当たりにしてきているはずです。派遣社員の扱いの難しさも知っているはず。

こういうのは課長のやり方が正しいです。結局のところ業務の割り振りでどうにかできても一時しのぎなんです。課長の能力次第ですが、業務改善の内容に期待しましょう。

Ａ子を守っているのではないと思います。できる人を標準にしてしまうと出来ない人が辞めてしまい、組織が成り立たなくなってしまうからです。この辺も分かっているはずですよね・・・

わからなくなる気持ちは分かりますが、恐らくあなたは分かりたくないけど、分かっているはずです。