大型ショッピングモールの女性施設警備員の仕事はどのような仕事でしょうか？ クレームとかで精神的にキツイでしょうか？また…

Question

大型ショッピングモールの女性施設警備員の仕事はどのような仕事でしょうか？
クレームとかで精神的にキツイでしょうか？またクレーム受けたらクビになるとか
聞きました。ショッピングモールでイベント会社の警備や案内などの経験は有りますが役にたつかわかりません。仕事内容や体験談など教えて下さい。

Answer 1

ショッピングモールでイベント会社の警備や案内などの経験は、十分役に立つと思いますよ、私は、以前商業施設警備隊隊長していました。某有名デパートです。全国規模、本社は東京でした。大型ショッピングモールの常駐警備の仕事ということですが、クレームもあると思いますが、クレーム受けてクビは無いと思いますよ。貴方様がしっかり仕事していてのクレームなら問題無いはずです。基本、クレーム処理は、役職者の仕事になります。統括隊長、隊長、副隊長、副長、班長、当務長、等会社によっては、統括隊長は無かったりしますが、これらの方の仕事です。ですので、決められた業務を行い、ホウレンソウを守ってやっていれば大丈夫ですよ！隊長が、どんな方かわかりませんが、私の場合は、どんな小さなことでも報告するように指令出してました。巡回にしても、細かいとこまでしっかり確認することです！頑張ってください。