私はスポーツクラブのジム、フロントで 働いてます。 先日、匿名で あの方は《私》、愛想ないし、スポーツクラ…

Question

私はスポーツクラブのジム、フロントで
働いてます。

先日、匿名で

あの方は《私》、愛想ないし、スポーツクラブなのに太くてスレンダーではない、長い髪をちゃんとまとめろ、私のいる時間は不愉快になるからフロントにたつな、フロント業として相応しくない、

と苦情の電話があったそうです。

ショックでした。

確かに私は太めです。

お客さんにそのように思われてたかと思うとショックです。
真摯に受け止めるべきでしょうか？

Answer 1

接客業では理不尽なクレームは
日常茶飯事だから気にしないでいいですよ。

というかスポーツクラブで気をつけなきゃいけない項目は
「長い髪をちゃんとまとめろ」くらいですよね。
それもフロントだったらあまり関係ない話ですし。
「愛想ない」も、どういう内容か意味不明ですし。

Answer 2

体型は気にしなくても良いと思いますが愛想が悪いと全て悪いと感じますので愛想は良くした方が良いと思います！