フリーターからの未経験営業事務 こんにちは。 私は現在２１歳です。今まで高卒フリーターとして働いていました。

Question

フリーターからの未経験営業事務
こんにちは。
私は現在２１歳です。今まで高卒フリーターとして働いていました。今回、まずはバイトからでなれたら正社員に、ということで事務職に採用していただきました。
面接で「あなたは接客の経験もあるみたいなので、営業事務として働いてもらいたい」と言われました。
事務職についたことがなく、そもそも一般事務と営業事務と経理と・・・と、正直違いが全然わからない状態です。
会社の方にやっておくことなどを聞いたのですが特に無いと言われてしまいました。
ワードは本当に基本的なことだけ一通り、エクセルは正直ちょっとした足し算とか平均くらいしか出来ません。
こんなのでやってけるか不安で仕方ないです・・・
来月から、今のコンビニのバイトとの兼ね合いもありますがバイトを辞めるまでにぼちぼち空いてる日に研修にはいってくださいと言われたのですが、それまでに少しでも知識を付けたいのですが、営業事務とは一体どんな仕事でしょうか？
今回採用されたのは、飲食チェーンの営業事務です。
PCのタイピングなどは指の位置がめちゃくちゃですがブラインドタッチ出来ます。

Answer 1

努力したら何でもできるよ。営業事務って伝票発行や受発注だと思う。最初は誰で素人。がんばれよ。

Answer 2

営業事務とは･･･
受発注や管理業務などの専門業務をこなす、営業のサポート役

営業事務の仕事は、主に営業部における営業担当者のサポートです。具体的には、商品の受発注・管理、在庫や納期管理、請求書や資料作成など。社内会議の資料や顧客へのプレゼンテーション資料の作成の手伝い、顧客からの電話応対なども行います。受発注や管理業務など、一般事務より専門的な仕事が多く、営業担当者や顧客など人と関わる機会が多いので、ヒューマンスキルが重視されます。最近では海外との取引をする企業も多く、営業事務でも英語など語学力を問われる場合もあります。営業担当者のサポート役とはいえ、仕事内容は多岐にわたります。企業の業績を支える縁の下の力持ち的存在であり、会社にとって欠かせない職種といえるでしょう。日々やることが異なるため、単調な作業が嫌な人にはおすすめ。人の役に立ちたい、誰かをサポートするのが好きという人にもぴったりです。雇用形態は正社員、契約社員のほか、派遣スタッフやアルバイト・パートなど。事務業務が未経験でもOKの求人もあるので積極的にチャレンジして。

必要なスキルは？

請求書や資料などの作成を行うため、Word・Excelは必須スキルといえます。また、社内の会議資料や、顧客向けのプレゼンテーション資料などの作成を行う場合はPowerPointが必要となります。顧客情報などをデータベースで管理している場合は、Accessスキルが求められる場合も。パソコンスキルに自信がないという人は、自分でテキストを見て勉強をしたり、パソコン教室に通うなど、最低限のスキルを身に付けておきましょう。ほか、営業担当者や顧客のことを理解し、突発的な出来事にも臨機応変に対応できるヒューマンスキルも大切。社内外の人との関わりも多いので、協調性やコミュニケーション能力があり、ビジネスマナーを身に付けていると仕事をする上でスムーズでしょう。

活かせる経験やスキル

・営業経験
・顧客に対して丁寧に対応できるビジネスマナー
・事務処理能力やその正確性
・Excel・Word・PowerPointなどのパソコンスキル
・協調性やコミュニケーション能力

とあるページからの引用

営業事務の仕事とのことですので、
営業事務だけは正確に伝えておきます。

経理事務＝会社の帳簿や請求書の作成など金銭に絡む仕事
一般事務＝その他雑用から事務仕事を幅広く行う

って感じですかね？ 参考になれば幸いです。