ケーブルテレビの営業事務について ケーブルテレビの営業事務（アドミ）の業務内容（仕事内容）を教えてください。

Question

ケーブルテレビの営業事務について

ケーブルテレビの営業事務（アドミ）の業務内容（仕事内容）を教えてください。コールセンターで受付後の顧客に対する電話対応、契約書の入力処理、営業資料の作成のほか
どのような業務がありますでしょうか。

宜しくお願いします

補足

※出来るだけ具体的に詳細を教えていただけると幸いです。

Answer 1

ケーブルテレビの営業事務と言っても、ケーブル局によりどこまで担当するかは異なります。
電話を受けて、訪問日時を決めて担当営業に回してしまい、質問が出たらそちらも担当営業からお伝えいたしますというだけのところありますし、電話でサービス案内を説明、書類を郵送して返送してもらい届いたら工事日時などを調整し営業担当が出ていくのは特別な場合などでほとんどは営業事務の人がやってしまいというパターンもあり、この場合は高い知識や応対技術などが求められるでしょう。
いずれにしても、そのケーブル局のサービス内容や競合する他社サービスなどの状況を知っておくと役立つのではないかと思います。