くじけそです。美容師です。 スタイリストになって2年。最近クレームが増えています。レッスンはしているのですが、仕方が悪…

Question

くじけそです。美容師です。
スタイリストになって2年。最近クレームが増えています。レッスンはしているのですが、仕方が悪いのか上手くなってるのかわかりません、何が間違ってるのかも自分でわかりません、先輩は見てくれません。
2年たっても月指名は10万ほど。
もうむいてないのかなとくじけそうです、、
最近ではお客様にはいるのが怖いです。毎日嫌で涙がでます。
誰にも相談できません

Answer 1

クレームが入るのはあなたが最後まで自分の考えで終わらせるため
お客がやってほしい髪型やスタイルとの差がクレームになると思われます。
クレームをなくすには、髪を整髪中のポイントごとに（お客様いかがでしょうか？）
と聞いていけば良いのではないでしょうか
そうすればお客がもう少し短くとかもう少し長くとか指示してくれるため
お客の要望に答えるためクレームはなくなると思われます。