教えて!しごとの先生
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先日買い物をしていたら、ポーラの方に声を かけられ、メイクモデルしませんか、勧誘 とかないですからと言われ、なにも考…

先日買い物をしていたら、ポーラの方に声を かけられ、メイクモデルしませんか、勧誘 とかないですからと言われ、なにも考えず断れずにお店についていってしまい、肌診断を受けました。 後日診断結果きたと連絡が来た為いきました。 私が初めから必要ないなら断れば良かったのですが、、いつも気さくに笑顔で話されるとどうしても断るとゆうことができず、、いきました。すると自分の肌にあった化粧品のサンプルができあがってました。 その化粧品についてしつこく勧められましたが値段が高く、申し訳ないと思いましたが、しっかり考えてお断りしました。 すると、それまで笑顔だった 販売員の方の態度が一変し、 買わなかったことに対しての腹いせの様に 私はニキビが悩みだったのですが、、 この化粧品ならニキビ治ります。 今あなたが使ってるものでは悪くなるだけです、この化粧品のサンプルを何日か使ってください、そして使いおわって肌がよくなっても、今使ってるものに戻すとその後悪くなるだけです。と怒り気味でお説教の様に言われました、、。いつも笑顔だっただけにすごくびっくりし恐怖を感じて、泣きそうになりました。 そして帰り際には、この肌診断だけで 7000円もかかってますから、と言われました。サンプルを渡され、買わないことが申し訳なく貰いしぶっていると、これはあなた以外つかえませんから。私はもってるので。どうぞ。と渡されました。恐怖でした。 私はこうゆう経験がなかったので あまりにもショックで気持ちがモヤモヤ しています。 初めから必要ないと言えなかった私が 悪かったのでしょうか、、( ; ; ) 最初から断る勇気さえあればよかった のですが、自分の気の弱さのせいで断れなかったこと、、反省しています… こうゆう経験をされた方いらっしゃいますか? 自分も接客を仕事でしていますが、 お客様が時間をさいてくださった、 ご興味ももってくださったことだけでも 十分ありがたいことだと思います( ; ; ) まして、サンプルにお金がかかっている ことはわかりますが、お客様にゆうこと ではないと思います。 ポーラの方はお金を払わないお客には そうゆう態度をするのでしょうか… 私には理解できませんでした、、 私が悪かったのでしょうか( ; ; ) 気持ちがモヤモヤしています… 宜しければ 皆さんのご意見お聞かせいただきたいです(;_;)

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    失礼致します。 私が思うに、本文を読む限りではポーラの方の勧誘の際の説明不足を感じます、サンプルを買う、買わないで態度変える販売員の方も良心的ではありませんね…。 本来サンプルなんて試しに使って見てください程度の物、使って見て良かったら購入してみて下さい、では…?! 貴女は全く悪くありません…! >お客様が時間をさいてくださった、 ご興味ももってくださったことだけでも十分ありがたいことだと思います< 私は、貴女の考え方に賛成です。(^_^)/ ポーラ側の対応は、上から目線で理解しなくても良いと思います。 貴女が気が弱そうに見えたので、勧誘員は商品を押し付けられる、と思ったのかも知れませんね、勧誘には良い話しはあまりありません注意です。 貴女の様な考え方の人ばかりなら良いのですが…(^^)v 誤字、脱字、説明不足、等大変失礼致しました…。m(__)m

    ID非表示さん

  • まず、言葉遣いが違いますね こうゆう→こういうです こうゆうは、しゃべり言葉ですよ。みっともないです。 断れた事は、正解です。 モデルになっただけなので、購入の義務はないでしょう。 でも、あいても、商売ですからね、厳しい顔するでしょう。 教訓にしてください。

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  • なんてひどいのでしょう!そういった身勝手な人たちがそのへんのマーケティングのイメージを下げている原因のひとつです。 私もついこの間、アム〇ぇいの話を聞かされるために、怪しいマンションの一室に連れていかれ、信者のような人たちのあいだをくぐり抜け、奥の部屋に連れていかれたと思ったら、年下のくせに偉そうな男が見下して、水タバコなんか吸いながら説明してきたので、途中で「嫌気がする」と言って帰りました。

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