教えて!しごとの先生
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コンビニ経営者妻で、毎日お店に出てます。最近わがままなお客様が多くてストレスです。ピーク時に、ボールペンのパッケージをは…

コンビニ経営者妻で、毎日お店に出てます。最近わがままなお客様が多くてストレスです。ピーク時に、ボールペンのパッケージをはがしてください。(袋でなくプラスチックで時間がかかる) や、パスタはフォーク、スプーンつけろ。(スープパスタでない。)ハンカチ買えば、すぐ使えるようにしろよ。ヨーグルト一個のお買い上げにおしぼりがない、など上から目線です。確かに、お客様だから言われるままにするのは当たり前かなぁ 。でもマニュアルにも載ってないよ。はぅー。愚痴ってごめんなさい!外国人はペットボトル開けて、ラーメンお湯入れて、飲みながらレジくる。全て会計前だからお飲みになるのは会計後でお願いしますと注意したら笑い飛ばしてます。日本の方は気にくわないと、名札をみて、私の名字呼び捨て(カチン)あなたの事本部に言ってやる!。客商売に向かないなあと落ち込みます。

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回答(4件)

  • やはり、客が威圧感を感じる様な、ややこしいオーナーのコンビニの方が長続きするみたいだな。あんな商売は一々客の顔色を見てたらキリがないのだよ。

  • まぁ、そんな客もいるでしょうね。 いろんな人がいるから・・・。 どうしたらいいかの名案はないです。 気にするなと言っても気になるでしょうしね。

  • よく分かりませんけど、そういった方々を受け入れる経営方針なら自業自得ですよね。 普通の人はそんな人が集まるコンビニに行きたくないと思いますよ。

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